Empresas

Sabemos que si hay algo en lo que muchas compañías fallan, es saber cuál es el camino primario para un buen servicio al cliente. Sin reflexionar que primero deben pensar en el cliente interno, es decir el trabajador. Porque proveer un excelente servicio al cliente yace en el corazón de la misión de muchas organiza...

Cualquier actividad o meta que deseamos alcanzar por lo general requiere por nuestra parte un esfuerzo, nuestra dedicación y empeño. Sin embargo, esto por sí solo no es suficiente, se necesita de la planificación, dirección y más para conseguirlo. Es aquí donde interviene la gestión de operaci...

Si bien existen diferencias entre un líder y un jefe, lo más destacable es la actitud y forma de actuar entre ellos. El líder posee un mejor desenvolvimiento en el área y con el personal, porque tiene un amplio desarrollo en las habilidades directivas. Si te interesa saber más de estas habilidades y cuáles ...

Toda inversión para una empresa tiene un valor o costo. Sin embargo, dependiendo de la índole de los mismos estos se pueden clasificar de diferentes maneras. Es así como los tipos de costes de una empresa suelen dividirse no solo por su finalidad o motivo. También por la frecuencia e impacto de este costo en las activida...

Un negocio puede tener un buen producto, incluso su calidad y servicio pueden ser muy potentes, pero si no tiene una fuerte estrategia de ventas, esto no será reconocido por muchos. Es por esto que uno de los departamentos más importantes es el de publicidad y ventas. Siendo este el encargado de encontrar las mejores alternativas, par...

El mundo ha cambiado, hemos conseguido que incluso una pandemia a nivel mundial no sea una barrera para encontrar soluciones pese a crisis tanto a nivel económico como social. Por esta razón, diferentes compañías han decidido evolucionar con el mercado y su mejor herramienta es la digitalización. No obstante, cons...