Consultoría branding: Importancia de tu marca

Mientras algunos piensan “la identidad de mi marca la podemos solucionar con un poco de Photoshop, lo haré yo mismo”, cualquier consultoría branding te dirá que ni siquiera lo intentes. ¿Por qué? Porque lo que sea que hagas, te seguirá por siempre, hasta en sueños.

Piénsalo de este modo, está claro que la creación de un logo, o imagen puede ser costoso. De todos modos, te acompañaremos en un pequeño recorrido a través de estos consejos que no sólo te ayudarán a encontrar la imagen que quieres transmitir, sino también aprenderás a priorizar lo más importante en el proceso.

¿Se sentirá la gente atraída por tu marca si no das ninguna explicación?

Lo más probable es que no, pero esta es una buena prueba de fuego donde empezar. Una de las primeras cosas que una consultoría branding debe intentar averiguar son los objetivos de la marca, seguramente vendrá a tu mente una lista de las grandes características de tu producto.

Ahora, aunque eso es algo muy bueno de tener en mente, no debes pensar que tu producto sea tan bueno que “la gente lo entenderá cuando lo vea”.

Por mucho que nos gustaría creer que nuestra oferta es intuitiva y fácil de usar, generalmente no es el caso. Sin embargo, al enumerar los componentes que más nos emocionan, podemos comenzar a perfeccionar una estrategia de comunicación.

El propósito de una buena marca es poder contar una historia sin siquiera decir una palabra. Piensa en todas las veces que has pasado ante una góndola, y al ver el producto pensaste: “¿Que hará eso?”. Claro, al verlo tienes una idea general, pero el trabajo de la marca fue hacer algo lo suficiente intrigante, como para hacerte querer saber más.

¿Cuál es la percepción del público sobre tu mercado?

Como experto en consultoría branding, te encuentras ante un tema interesante, ¿Qué quieres que piense la gente piense acerca de tu producto? ¿Estás en un mercado bien posicionado en el interés del público? ¿Qué hace la competencia?

Lo creas o no, cumplir con los estándares básico del mercado, o pensar que “todo está ok”, no va a ser suficiente. El mundo del emprendedor es muy competitivo como para tomártelo tan a la ligera. Sin embargo, encontrar un buen balance entre lo que quieres contar y lo que hace falta en el mercado, harán que tu producto destaque.

Un buen ejercicio es hacer que un cliente escriba una lista con los nombres de sus marcas favoritas, vinculadas a tu mercado, luego enfócate en las cosas que esas marcas tienen en común y utiliza tus conocimientos en consultoría branding para utilizar esta información para catapultar la imagen de tu compañía.

Algunas veces el resultado puede parecer que choca con el tipo de imagen que querías para lo que ofreces. Pero esto no tiene por qué ser considerado como algo malo. Después de todo, no hay nada malo en la imagen “guai” que quieres darle a tu empresa. Sólo debes tener en cuenta que el mundo de las finanzas es una industria inmensa, así que deberás buscar el equilibrio entre lo que tu tienes ganas de hacer y lo que tus clientes reclaman.

Algunas veces, en casos excepcionales, puedes considerar tomar un camino diametralmente opuesto a lo que “debe hacerse”, contra todo lo estipulado y salir a la calle con una imagen menos convencional. Esta estrategia está reservada para aquellos que quieran un perfil bajo, como abogados, firmas contables, etc.

Sin importar lo que quieras hacer, prioriza tus metas

Es fácil y podríamos estar horas hablando sobre ideas geniales que una consultoría branding puede aplicar en su marca. Los resultados son virtualmente infinitos, pero existe algo que nunca debes perder de vista, los ideales y metas que sirvieron de fundamento para lo que haces.

Nadie podrá decirte con exactitud lo que tu marca necesita para empezar, sin conocerla a fondo, salvo que tu logo necesita ser de las cosas más importante en tu lista de prioridades. Ya que representará literalmente todo lo que tu empresa es, así que es importante preocuparse por dedicarle tiempo y trabajo de calidad. Además, con la proliferación de espacios donde te harán el logo por 5 euros, ¿realmente quieres correr el riesgo de tener en tus manos el resultado de “obtienes aquello por lo que pagas”, o “lo barato sale caro”?

El mejor modo en que una consultoría branding puede encarar esta situación, si no quieres invertir grandes cantidades en la imagen, es la siguiente. Si todavía estás en etapa de construcción, Beta, o demo, consíguete una identidad rápida y menos costosa que te permita salir al mercado, hacer la prueba y permita que tu mundo siga girando.

Si este último es tu caso, piénsalo como si estuvieras comprando tu primera casa. Sí, todos queremos hacer mejoras y reformas, pero primero, necesitamos una buena base. Una vez que todo esté en su lugar, las posibilidades de lo que una consultoría branding puede hacer, parecerán inagotables.

Preguntas frecuentes

Porque el resultado acompañará a la marca durante mucho tiempo. Un consultor de branding aconseja ni siquiera intentarlo: lo que se haga con prisa seguirá al negocio por siempre.

La historia sobre la que está construido el negocio y que se contará a la audiencia. Es el núcleo de la marca, y por eso no debe elegirse a la ligera.

Para contar una historia sin decir una palabra. Ante una góndola, el envase de un producto desconocido despierta la pregunta de qué hace. Con verlo se tiene una idea general, y el trabajo de la marca es resultar lo bastante intrigante como para que el comprador quiera saber más.

Porque casi nunca es tan intuitivo como parece a quien lo creó. Aun así, listar los componentes que más entusiasman del producto ayuda a afinar una estrategia de comunicación. La oferta necesita una explicación clara para atraer a la gente.

Los objetivos de la marca. Con ellos se arma la lista de las grandes características del producto, punto de partida de la comunicación.

Se pide a un cliente que escriba una lista con sus marcas favoritas del sector. Luego se buscan los rasgos que esas marcas tienen en común, y se utiliza esa información para impulsar la imagen de la compañía.

A veces el resultado choca con la imagen que se quería dar. No es necesariamente malo: no hay nada de malo en una imagen desenfadada para la empresa, pero conviene buscar un equilibrio entre lo que apetece hacer y lo que reclaman los clientes. Así la imagen no se aleja de lo que el público espera.

En casos excepcionales, se puede ir contra lo que suele hacerse y salir con una imagen menos convencional. Esta estrategia queda para quienes buscan un perfil bajo, como abogados o firmas contables.

No. Cumplir lo básico o pensar que todo está bien no basta en un entorno muy competitivo. Lo que hace destacar a un producto es encontrar el equilibrio entre lo que se quiere contar y lo que falta en el mercado.

El de obtener aquello por lo que se paga: lo barato puede salir caro. Hay sitios que hacen logos por 5 euros, pero el logo representa todo lo que la empresa es y merece tiempo y trabajo de calidad. Debe estar entre las prioridades de la lista.

Mientras el negocio esté en construcción, en fase beta o en demo, se puede conseguir una identidad rápida y menos costosa que permita salir al mercado y probar. Es como comprar la primera casa: se necesita una buena base antes de pensar en mejoras y reformas. Cuando todo esté en su sitio, las posibilidades de la consultoría de branding son muy amplias.