Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias

(4.41)
Reseñas
24 estudiantes
Fundacion Aicad
Postgrado en gestión y dirección  de clínicas veterinarias
Descripción

El curso te permitirá adquirir las competencias profesionales necesarias para dominar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión gestionando correctamente la documentación sanitaria, así como realizando una adecuada gestión económica-financiera del centro, con total elección de horario de estudio y flexibilidad para completar las tareas.

Titulo propio: Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias

Aprenderás

Dirigir y gestionar de forma adecuada una clínica veterinaria

Dirigir y gestionar de forma adecuada una clínica veterinaria

Manejar adecuadamente de pacientes en clínica y atendidos en domicilio

Manejar adecuadamente de pacientes en clínica y atendidos en domicilio

Gestionar correctamente la documentación sanitaria.

Gestionar correctamente la documentación sanitaria.

Aprender estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente

Aprender estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente

Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para realizar un análisis de la situación de la empresa

Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para realizar un análisis de la situación de la empresa

Proponer mejoras a la empresa desde un sentido crítico

Proponer mejoras a la empresa desde un sentido crítico

Estudia en AICAD

Aicad Business School Modalidad: Online
Aicad Business School Horario: Flexible
Aicad Business School Accesos: PC, móvil y TV
Aicad Business School Duración: 300 horas
Aicad Business School Nivel: Superior
Aicad Business School Soporte y tutorías: 24/7/365
Programas en Humanismo Digital
Becas solidarias con Fundación AICAD
DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Plan de Estudios

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA

  1. Introducción
  2. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias
  3. Calidad y atención al cliente

TEMA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I)

  1. Variables que influyen en la atención al cliente
  2. Las necesidades y los gustos del cliente.
  3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
  4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
  5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente

TEMA 3. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (II)

  1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
  2. Venta al cliente y servicio post-venta.
  3. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
  4. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.
  5. La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad.

TEMA 4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS

  1. Identificación animal y bases de datos
  2. Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
  3. Estructura y funciones de una base de datos. 138
  4. Tipos de bases de datos
  5. Utilización de bases de datos
  6. Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
  7. Organización de los métodos de búsqueda
  8. La relación con el cliente a través de Internet
  9. Medios de pago en Internet.

TEMA 5. EXPERTO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS

  1. Documentos clínicos
  2. Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
  3. Documentación legal
  4. Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios
  5. Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
  6. Herramientas informáticas para la gestión del almacén
  7. Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal

TEMA 6. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA

  1. Instrumental básico de consulta
  2. Instrumental de exploración del animal

TEMA 7. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS

TEMA 8. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

TEMA 9. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

  1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
  2. Marketing de la formación

TEMA 10. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

  1. Introducción
  2. Comunicación interna
  3. Herramientas de comunicación
  4. Plan de comunicación interna
  5. La comunicación externa
  6. Cultura empresarial o corporativa
  7. Clima laboral
  8. Motivación y satisfacción en el trabajo

TEMA 11. GESTIÓN LABORAL

TEMA 12. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL

  1. El contrato de trabajo
  2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
  3. Tiempo de trabajo

TEMA 13. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

  1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
  2. Contratos indefinidos
  3. Contratos temporales
  4. Contratos para personas con discapacidad
  5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
  6. Otros tipos de contratos
  7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
  8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

TEMA 14. LA SEGURIDAD SOCIAL

  1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
  2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social
  3. Regímenes de la Seguridad Social
  4. Sistemas especiales de la Seguridad Social
  5. Altas y bajas

TEMA 15. GESTIÓN DE NÓMINAS

  1. El Salario
  2. Cotización a la Seguridad Social
  3. Retención por IRPF

TEMA 16. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

TEMA 17. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

  1. Introducción a la contabilidad
  2. La dualidad de la contabilidad
  3. Valoración contable
  4. Anotación contable
  5. Los estados contables
  6. El patrimonio de la empresa
  7. Normativa: Plan General Contable

TEMA 18. EL EJERCICIO CONTABLE

  1. Planteamiento caso práctico
  2. Balance de situación inicial
  3. Registro de las operaciones del ejercicio
  4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
  5. Balance de sumas y saldos
  6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
  7. Asiento de cierre de la contabilidad
  8. Cuentas anuales
  9. Distribución del resultado

TEMA 19. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS

  1. Principios de la contabilidad
  2. Valoración de la contabilidad

TEMA 20. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS

  1. Diferenciación de pagos y cobros
  2. Diferenciación de gastos e ingresos
  3. Cuentas del grupo 6 y 7
  4. Cálculo del resultado contable
  5. Contabilización de los gastos
  6. Contabilización de los ingresos

TEMA 21. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO

  1. Definición del inmovilizado
  2. Integrantes del inmovilizado material
  3. Integrantes del inmovilizado intangible
  4. Contabilización del inmovilizado
  5. Amortización y deterioro

TEMA 22. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO

  1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
  2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
  3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
  4. Débitos por operaciones no comerciales

TEMA 23. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS

TEMA 24. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  1. Introducción
  2. El trabajo
  3. La salud
  4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  5. La calidad

TEMA 25. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

  1. Introducción
  2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  3. Riesgos higiénicos
  4. Riesgos ergonómicos
  5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
  6. El acoso psicológico en el trabajo
  7. El estrés laboral

Métodos de pago

Abónalo hasta en 12 cuotas sin aportar ninguna documentación.
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Redsýs
Cualquier tarjeta.
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Financiar pago
3, 6, 9 o 12 cuotas
"Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber"

Albert Einstein

El programa está dirigido a:

Profesonales de gestión y dirección que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevas responsabilidades

Profesonales de gestión y dirección que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevas responsabilidades

Personal de gestión y dirección clinica

Personal de gestión y dirección clinica

Cualquier otra persona interesada en esta formación

Cualquier otra persona interesada en esta formación

Sobre el programa

Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias

El Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias aporta una formación superior pensada para crear y gestionar clínicas veterinarias y se dispondrá de los materiales didácticos con los que, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para dominar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión gestionando correctamente la documentación sanitaria, así como realizando una adecuada gestión económica-financiera del centro. Además, al ser un curso de modalidad online Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias, obtendrás todas las ventajas de estudiar cómodamente desde tu hogar, sin necesidad de desplazamientos a centros de enseñanza determinados y lo que esto significa: ahorro de tiempo, total elección de horario de estudio, flexibilidad para completar las tareas, una formación constante.

Objetivos Clave

El objetivo principal del curso en Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinaria es:

  • Establecer los objetivos con los que se va a marcar el nuevo horizonte próximo o lejano, según sean los objetivos a corto, medio o largo plazo.

Al finalizar el Programa

Al terminar el curso de Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias, los alumnos habrán adquirido las competencias profesionales necesarias para manejar los aspectos de administración y organización del sector, a través de la correcta gestión de la documentación sanitaria, así como una adecuada gestión económica-financiera del centro.

Prácticas profesionales

En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.

Postgrado en gestión y dirección  de clínicas veterinarias

Modalidad de estudio

  • Clases online en directo: impartimos clases cruzadas y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido.
  • Eventos y talleres virtuales en directo: talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.
  • Actividades prácticas y proyectos estratégicos con grupos de trabajo en línea que te preparan para trabajar en las áreas más futuristas del mundo digital.
  • Foros para interactuar con tutores y compañeros.
  • Campus virtual donde accede a todos los contenidos para estudiar: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats...

Postgrado en gestión y dirección  de clínicas veterinarias

Formación bonificada para empresas

Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás formar sin costes directores. Por lo que, todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. En este sentido, este crédito es concedido por la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

La formación bonificada para empresas, también conocida como formación programada o formación continua, es una formación... leer más en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas

Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

Conoce quién puede y cuánto puede bonificar cada empresa en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-proyecto/

¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/

Titulación

Postgrado en gestión y dirección  de clínicas veterinarias

Al finalizar el programa, obtendrás un título otorgado por AICAD Business School, reconocido y válido en todo el Espacio Europeo de Educación. En el resto de países, el alumno/a tiene la opción de poder incluir en el diploma de su máster o curso universitario realizado con nosotros, el reconocimiento internacional de laApostilla de la Haya.

Prácticas profesionales

Postgrado en gestión y dirección  de clínicas veterinarias

En AICAD creemos que las prácticas son fundamentalespara una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.

Nuestras cifras y datos globales de prácticas en empresas

+85% Empleabilidad
Los alumnos se quedan como empleados en las empresas que hicieron practicas
+80.000 Seguidores
Alumnos y exalumnos de diferentes carreras y países nos siguen en nuestras redes sociales
+4.500 Convenios
Acuerdos internacionales y convenios de prácticas en grandes y pequeñas empresas

Postgrado en gestión y dirección de clínicas veterinarias reseñas

Me encanto este curso lo recomiendo ampliamente

L L
Leopoldo López
12 Mayo 2020

Esta muy bien elaborado y en caso de dudas puedes consultarlas a la tutora.

W B
Wilfredo Bravo
24 Mar 2020

Este máster hace un buen repaso por las teorías

C F
Cecilia Flores
02 Ene 2019

Los cursos que ofrecen son super variados y están muy bien de precio.

M F
Melchor Fernández
01 Jul 2018

La verdad es que estoy muy satisfecha con el resultado

O M
Orestes Moya
13 Mayo 2018

Me encantó esta super bueno! Muy potente!!

R R
Rigoberto Rodríguez
29 Mar 2018

Me encanto este curso lo recomiendo ampliamente

N C
Nieves Campos
17 Feb 2018

en excelencia la claridad de cómo dan la información es super práctico para ir paso a paso. me encanto

P I
Pascual Iglesias
09 Dic 2017

Me gustaría ampliar aún más mis conocimientos

F L
Fabio Lorenzo
16 Nov 2017

¡Excelente curso! Super interesante la información

M C
Mariano Calvo
19 Oct 2017

La tutora muy amable. Lo recomiendo.

S C
Sandra Carmona
11 Mar 2017

La organización es bastante buena

F M
Facundo Martínez
06 Mar 2017

Curso muy práctico y fácil de comprender

C V
Colombo Vicente
24 Jul 2016

Lo recomiendo y no descarto repetir en otra formación.

E M
Eusebio Montoro
13 Feb 2020

Muy feliz con el curso!

N L
Noelia Lozano
25 Jul 2019

El temario del curso es súper completo.

F N
Francesc Navarro
24 Nov 2018

Lo recomiendo y no descarto repetir en otra formación.

M C
Mohamed Cambil
06 Abr 2018

Conceptos básicos pero bastante útiles.

R C
Rufo Cabrera
05 Jun 2017

La organización es bastante buena

E G
Elías González
13 Mar 2017

Siempre pendiente en todo momento

I R
Inmaculada Rodríguez
03 Feb 2017

Muy feliz con el curso!

P P
Pilar Pastor
22 Abr 2016

Confían en nosotros

DHL
DSSI
EFE
Hotel Melila Puerto
KYOCERa
Mitsubishi Motors
Mobile World Capital Barcelona
OCTO CAM VISION
Orange
PALLADIUM HOTEL
Promo Pharma
Prontopiso
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