Cómo puedes reinar en la industria hotelera con estas herramientas

• HotelDruid: este programa de código abierto es ideal para la administración de Bed & Breakfasts, casas vacacionales y hoteles. La descarga e instalación es gratuita, y puedes configurarla para adaptarse al número y detalles de tus habitaciones, así como para realizar reservas grupales. Se puede hacer un respaldo de sistema y opera en varios idiomas. Posee una gran cantidad de opciones de las que puedes hacer uso.
• KWHotel: una solución diseñada para pequeñas y medianas propiedades. Especialmente si son destinos playeros, pues ofrece la posibilidad de acomodamiento de yates. Todo egresado de un master en revenue management debería echarle un vistazo pues implemente un calendario de reservaciones basado en colores claves y escalas, manejo de huéspedes y soporte vía correo electrónico, teléfono, Skype e incluso TeamViewer. Las actualizaciones son gratuitas y automáticas.
• OTA Hotel Management: una de las soluciones lideres desde 2011 y especialmente diseñada para hoteles medianos y pequeños. Entre otras cosas ofrece manejo de paquetes de precios, motor de reserva online en tiempo real, y variadas alternativas de pago.

Mejores costes y precios: las tendencias en reservaciones varían gracias a un gran número de factores tales como la economía de la región, la temporada, la edad promedio de los viajantes, entre otras. Como resultado, el mejor precio para vender tu habitación puede no ser apropiado mañana. Tener una estrategia de revenue management, no solo ayuda a determinar los mejores precios de renta, sino también te permite planificar tus contrataciones y compras, invirtiendo la mayor cantidad de recursos en tiempos de alta demanda, y evitando la sobreplantilla en los periodos de baja demanda.

Atrae a los huéspedes ideales: si bien asegurar la máxima ocupación del hotel es importante, que los clientes se repitan es mucho más lucrativo que siempre tener nuevos, pues cuesta mucho alcanzar nuevos clientes todo el tiempo. Si nos posees conocimientos adquiridos en un master en revenue management, puedes cometer errores tales como rentar habitaciones a precios muy baratos, lo cual pudiera dejar tu hotel con máxima ocupación, pero al mismo tiempo, perder dinero. Los revenue managers son indispensables para ayudar a los hoteles a identificar mejor a los clientes apropiados, que pueden hacerse fijos y aportar valor y ganancia a la propiedad durante mayor tiempo. Para identificar a estos huéspedes, los hoteles necesitan evaluar todas las costumbres de compras de los clientes:  gastos en restaurantes, bares y tiendas de regalos pueden ayudar a clarificar las actividades preferidas por los huéspedes y su valor general.

Potencia tu marca: claramente, una mejor estrategia de precios satisfará a muchos más clientes, lo cual te ganará publicidad gratuita y al mismo tiempo, mejorará tu reputación.

En definitiva, un master en revenue management es una excelente opción formativa para ayudarte a sacar el mayor provecho a la propiedad hotelera. Estas estrategias ayudan a diferenciarte de la competencia, y ofrecer un servicio mucho más satisfactorio para tus visitantes.

Certificación en Dirección y Gestión de Proyectos