Master en revenue management: herramientas gratuitas
- HotelDruid: este programa de código abierto es ideal para la administración de Bed & Breakfasts, casas vacacionales y hoteles. La descarga e instalación es gratuita, y puedes configurarla para adaptarse al número y detalles de tus habitaciones, así como para realizar reservas grupales. Se puede hacer un respaldo de sistema y opera en varios idiomas. Posee una gran cantidad de opciones de las que puedes hacer uso.
- KWHotel: una solución diseñada para pequeñas y medianas propiedades. Especialmente si son destinos playeros, pues ofrece la posibilidad de acomodamiento de yates. Todo egresado de un master en revenue management debería echarle un vistazo pues implemente un calendario de reservaciones basado en colores claves y escalas, manejo de huéspedes y soporte vía correo electrónico, teléfono, Skype e incluso TeamViewer. Las actualizaciones son gratuitas y automáticas.
- OTA Hotel Management: una de las soluciones lideres desde 2011 y especialmente diseñada para hoteles medianos y pequeños. Entre otras cosas ofrece manejo de paquetes de precios, motor de reserva online en tiempo real, y variadas alternativas de pago.
Master Revenue Management: principales beneficios
Mejores costes y precios: las tendencias en reservaciones varían gracias a un gran número de factores tales como la economía de la región, la temporada, la edad promedio de los viajantes, entre otras. Como resultado, el mejor precio para vender tu habitación puede no ser apropiado mañana. Tener una estrategia de revenue management, no solo ayuda a determinar los mejores precios de renta, sino también te permite planificar tus contrataciones y compras, invirtiendo la mayor cantidad de recursos en tiempos de alta demanda, y evitando la sobreplantilla en los periodos de baja demanda.
Atrae a los huéspedes ideales: si bien asegurar la máxima ocupación del hotel es importante, que los clientes se repitan es mucho más lucrativo que siempre tener nuevos, pues cuesta mucho alcanzar nuevos clientes todo el tiempo. Si nos posees conocimientos adquiridos en un master en revenue management, puedes cometer errores tales como rentar habitaciones a precios muy baratos, lo cual pudiera dejar tu hotel con máxima ocupación, pero al mismo tiempo, perder dinero. Los revenue managers son indispensables para ayudar a los hoteles a identificar mejor a los clientes apropiados, que pueden hacerse fijos y aportar valor y ganancia a la propiedad durante mayor tiempo. Para identificar a estos huéspedes, los hoteles necesitan evaluar todas las costumbres de compras de los clientes: gastos en restaurantes, bares y tiendas de regalos pueden ayudar a clarificar las actividades preferidas por los huéspedes y su valor general.
Potencia tu marca: claramente, una mejor estrategia de precios satisfará a muchos más clientes, lo cual te ganará publicidad gratuita y al mismo tiempo, mejorará tu reputación.
En definitiva, un master en revenue management es una excelente opción formativa para ayudarte a sacar el mayor provecho a la propiedad hotelera. Estas estrategias ayudan a diferenciarte de la competencia, y ofrecer un servicio mucho más satisfactorio para tus visitantes.
Cursos Relacionados
Preguntas frecuentes
¿Por qué el revenue management es tan necesario en un hotel?
Porque las tendencias de reservas se han dinamizado al extremo y contar con soluciones tecnológicas se ha hecho indispensable. La mayoría de los propietarios sabe que estas estrategias pueden aumentar la ocupación, pero no las considera clave para el éxito del hotel, y sí lo son. Ofrecer una habitación al precio correcto, al cliente correcto y en el momento correcto forma parte de un buen servicio. Como el sector no deja de cambiar y ampliarse, los dueños tienen que asumir un papel más activo que antes y fijarse no solo en las cifras en bruto, sino también en las razones operativas que las justifican.
¿Qué factores hacen que el mejor precio de una habitación cambie de un día a otro?
Las tendencias de reservas dependen de la economía de la región, la temporada y la edad promedio de los viajeros, entre otros factores. Por eso el precio óptimo de hoy puede no ser el apropiado mañana.
¿Qué puede hacer un hotel con HotelDruid?
HotelDruid es un programa de código abierto para administrar bed and breakfasts, casas vacacionales y hoteles. La descarga y la instalación son gratuitas. Se configura según el número y los detalles de las habitaciones, permite reservas grupales, hace copias de seguridad y funciona en varios idiomas.
¿Para qué tipo de alojamientos está pensado KWHotel?
Para propiedades pequeñas y medianas, sobre todo en destinos de playa, porque permite acomodar yates. Incluye un calendario de reservas por colores, gestión de huéspedes y soporte por correo electrónico, teléfono, Skype e incluso TeamViewer. Las actualizaciones son gratuitas y automáticas.
¿Qué incluye OTA Hotel Management?
Es una solución diseñada para hoteles medianos y pequeños, líder desde 2011. Ofrece gestión de paquetes de precios, un motor de reservas online en tiempo real y varias alternativas de pago.
¿Cómo ayuda el revenue management a planificar contrataciones y compras?
Además de fijar precios de alquiler, permite invertir más recursos en las épocas de alta demanda y evitar el exceso de plantilla en las de baja demanda.
¿Por qué conviene atraer huéspedes que repitan en lugar de buscar siempre clientes nuevos?
Porque cuesta mucho conseguir clientes nuevos de forma constante, y los que se repiten resultan mucho más lucrativos. Alquilar habitaciones muy baratas puede llenar el hotel y aun así hacerle perder dinero. Los revenue managers ayudan a identificar a los clientes apropiados, que pueden convertirse en fijos y aportar valor y ganancia durante más tiempo.
¿Qué datos permiten identificar a los huéspedes más valiosos de un hotel?
Sus hábitos de compra: los gastos en restaurantes, bares y tiendas de regalos aclaran las actividades preferidas de los huéspedes y su valor general para el hotel.
¿Qué importa más en un hotel, su tamaño o el servicio que ofrece?
El servicio. No depende del costo, la calidad ni el tipo de habitación en que se aloje el visitante. Los hoteles pequeños y modestos pueden destacar por su buena atención, mientras que los más grandes pueden perder clientes si estos no se sintieron tomados en cuenta.
¿Cómo mejora una buena estrategia de precios la marca de un hotel?
Satisface a muchos más clientes, lo que genera publicidad gratuita y mejora la reputación del hotel. También ayuda a diferenciarlo de la competencia.
Déjanos tu comentario
Tu opinión nos ayuda a esforzarnos más para hacer programas con altos estándares de calidad que te ayuden a mejorar profesionalmente.