Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

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Reseñas
Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

¡Oferta especial solo Abril!
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480 €

El Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración , te permitirá comunicarte en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración.

Además, interpretar mensajes orales en inglés, emitidos en el ámbito hostelero. También, te prepara para poder expresarte correctamente ante el cliente para dar respuestas con seguridad y confianza a cada una de sus peticiones y necesidades

Título propio: Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

 

 Modalidad Online Modalidad: Online
 Modalidad Online Duración: 180 horas
 Modalidad Online Convocatoria: Abierta

Financiación

Prácticas en empresas:
Prácticas en empresas: Prácticas en empresas

Lo que aprenderás

Aplicar técnicas de comunicación efectiva en inglés en entornos gastronómicos y de hostelería

Aplicar técnicas de comunicación efectiva en inglés en entornos gastronómicos y de hostelería

Dominar vocabulario específico relacionado con alimentos, bebidas y servicios de restauración en inglés

Dominar vocabulario específico relacionado con alimentos, bebidas y servicios de restauración en inglés

Mejorar habilidades para atender a clientes internacionales en establecimientos de restauración

Mejorar habilidades para atender a clientes internacionales en establecimientos de restauración

Desarrollar competencias para trabajar en equipo en el sector de la restauración en inglés

Desarrollar competencias para trabajar en equipo en el sector de la restauración en inglés

Adquirir conocimientos sobre protocolos de servicio y cultura gastronómica angloparlante para garantizar una experiencia óptima

Adquirir conocimientos sobre protocolos de servicio y cultura gastronómica angloparlante para garantizar una experiencia óptima

Dirigido a

Camareros y camareras en restaurantes internacionales

Camareros y camareras en restaurantes internacionales

Estudiantes de hostelería y turismo con ambiciones internacionales

Estudiantes de hostelería y turismo con ambiciones internacionales

Gerentes de establecimientos gastronómicos con necesidad de inglés

Gerentes de establecimientos gastronómicos con necesidad de inglés

Chefes y cocineros que desean comunicarse en inglés

Chefes y cocineros que desean comunicarse en inglés

Propietarios de negocios de restauración con clientes extranjeros

Propietarios de negocios de restauración con clientes extranjeros

Personal de hoteles y resorts que atiende a clientes internacionales

Personal de hoteles y resorts que atiende a clientes internacionales

Baristas y bartenders en locales con turismo internacional

Baristas y bartenders en locales con turismo internacional

Salidas profesionales

Camarero/a en restaurantes de lujo con clientela internacional

Camarero/a en restaurantes de lujo con clientela internacional

Gerente de eventos gastronómicos en destinos turísticos internacionales

Gerente de eventos gastronómicos en destinos turísticos internacionales

Chef ejecutivo/a en hoteles de renombre con huéspedes extranjeros

Chef ejecutivo/a en hoteles de renombre con huéspedes extranjeros

Sommelier/a en restaurantes gourmet con carta internacional

Sommelier/a en restaurantes gourmet con carta internacional

Director/a de servicio en cruceros de lujo con pasajeros internacionales

Director/a de servicio en cruceros de lujo con pasajeros internacionales

Barista/bartender en resorts de playa frecuentados por turistas extranjeros

Barista/bartender en resorts de playa frecuentados por turistas extranjeros

Sobre el programa

Plan de estudios

  1. Concepto y características de la función de atención al cliente
  2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente
  3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente
  4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
  5. Variables que influyen en la atención al cliente:
  6. La información suministrada por el cliente.
  7. Documentación implicada en la atención al cliente.

  1. Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas.
  2. Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración.
  3. Confección de horarios del establecimiento.
  4. Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio.
  5. Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas.
  6. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento.
  7. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios.
  8. Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática.

  1. Terminología específica en las relaciones con los clientes.
  2. Presentación personal (dar información de uno mismo).
  3. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida.
  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
  5. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
  6. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.
  7. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas.
  8. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos.
  9. Atención de demandas de información variada sobre el entorno.

  1. Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés.
  2. Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración.
  3. Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés.
  4. Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en inglés.
  5. Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés.
  6. Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales.
  7. Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración.
  8. Interpretación de las medidas y pesos en inglés.
  9. Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos.

Universidad Guglielmo Marconi
Unimarconi

AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 147 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.

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Cursos gratis
para exalumnos

En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu crecimiento
y éxito profesional.

Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.

  • Agile Project Management.
    Scrum
  • 8 Competencias digitales para
    el éxito profesional
  • El nuevo vendedor digital
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    trabajar
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    adicciones digitales

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en excelencia!

Prácticas profesionales

En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.

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Becas solidarias

La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas con una bonificación de hasta el 75% para estudios de cuarto nivel.

Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.

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Bonificación a empresas

Si resides y trabajas en España, tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.

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Partners · Certificados · Membresías

Università Cattolica di Milano

La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).

Universidad Camilo José Cela

La Universidad Nacional de Loja (UNL) es una institución de educación superior ubicada en la ciudad de Loja, Ecuador. Fundada el 3 de mayo de 1859 y es una de las universidades más antiguas de Ecuador. Partner en Maestrías TICs.

Universidad de Deusto

La Universidad Europea Miguel de Cervantes es una niversidad privada ubicada en Valladolid, Castilla y León. Partner y socio comercial en diversos programas y certificaciones MBA de nivel ejecutivo.

Università della Valle d’Aosta

Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.

Universität Heidelberg

Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.

Universidad de Navarra

Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.

Universidad politecnica de Valencia

Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación

Istituto di Mediazione Linguistica di Perugia

Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.

Universitá Milano Bicocca

Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.

Ruhr Universität Bochum

Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.

EAIE - Centro Europeo para la Internacionalización de la Educación Superior

La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989

EUPHE - Asociación Europea de Educación Superior Privada

La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.

AEEN - Asociación Española de Escuelas de Negocios

Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.

Res.es - Desarrollo e Impartición Conjunta de Titulaciones en Posgrado y Másteres Universitarios

Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.

AICAD - Empresa Mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores

AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009

SEPE - Sistema Nacional de Empleo de España

El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.

FUNDAE - Fundación Estatal para la Formación en el Empleo

La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).

Gobierno de Canarias - Portal de Transparencia

El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.

ESSSCAN - Programa Acelera Pyme

Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.

Unión Europea - Programa Acelera Pyme

Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.

ONU - Organización de las Naciones Unidas

La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente

Foro Generación Igualdad - ONU Mujeres

El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.

Medios de comunicación

Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

“Mejores escuelas de negocios 2023”

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Titulación

Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.

Título oficial de universitario, reconocido por Ministero dell'Istruzione, MIUR, Gobierno de Italia, con plena validez en el Espacio Europeo de Educación Superior (EES) y con reconocimiento oficial en cualquier otro país del mundo.

Modalidad de estudio

Clases online en directo

Clases online en directo

Impartimos clases cruzadas y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido.

Campus virtual

Campus virtual

Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.

Eventos y talleres en directo

Eventos y talleres en directo

Talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.

Sobre nosotros
Excelencia académica

+100%

Excelencia académica

El 80% de los alumnos se quedan trabjando en las empresas donde hacen prácticas

Curso Inglés Profesional para Servicios de Restauración

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Matriculados

La mejor carta son nuestros alumnos: internacionalidad y diversidad alrededor del mundo

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+190

Titulaciones oficiales

Gran oferta académica en másteres y certificaciones. Becas y financiación al estudio.

Convenios

+8.000

Convenios

Acuerdos internacionales y convenios de practicas en grandes y pequeñas empresas

Reseñas

Buena oportunidad de aprendizaje con un precio accesible, gracias

J C
Jacinto Calvo
09 Sep 2020

El contenido estuvo perfecto para el tiempo de duración del curso

S S
Salvador Santos
06 Abr 2019

Muchas gracias por el gran trabajo que están haciendo Fue un placer realizar el curso y haberlos encontrado. Más adelante me gustaría hacer otros cursos

L M
Leoncio Mora
08 Dic 2018

El curso me ha parecido bastante provechoso.

D D
Dario Domínguez
07 Dic 2018

Creo que el curso ha sido bastante completo y está organizado en tiempo

A P
Aránzazu Pastor
30 Nov 2018

Me encantó el curso

A H
Alfredo Herrera
06 Abr 2018

El contenido estuvo perfecto para el tiempo de duración del curso

G M
Guadalupe Moreno
12 Ene 2018

Me encantó el curso

J D
Jacob Díez
20 Abr 2017

Siempre aprendo mucho con sus cursos y este no fue la excepcion, gracias

B F
Basileo Fernández
09 Mayo 2016

Siempre aprendo mucho con sus cursos y este no fue la excepcion, gracias

A H
Ambrosio Hidalgo
23 Mar 2020

El curso te da una idea muy clara sobre el tema

A M
Anna Martín
14 Oct 2019

Buen curso. Excelente!

M G
Marcelo García
18 Jun 2019

El contenido adecuado aunque me ha faltado algo de tiempo debido a mi trabajo

R E
Raquel Esteban
08 Ago 2018

Me llevo lo mejor de este curso.

C P
Cirino Pastor
21 Feb 2018

Una atención excelente

B S
Baldomero Soto
10 Feb 2018

Creo que el curso ha sido bastante completo y está organizado en tiempo

C L
Ceferino León
22 Dic 2017

Muy buen desarrollo del tema, me agrado el proceso de aprendizaje

P L
Probo López
19 Ago 2017

El contenido adecuado aunque me ha faltado algo de tiempo debido a mi trabajo

E P
Elías Peña
12 Jul 2017

Me ha gustado mucho, aunque haya puntualizado algunas cosas, que por mi trabajo me hacen falta, pero seguro que haré algún curso más con ustedes. Muchas gracias.

M H
Martín Herrero
08 Mar 2017

El curso ha sido excelente

C V
Carlos Vega
26 Feb 2017

Me ha gustado mucho, aunque haya puntualizado algunas cosas, que por mi trabajo me hacen falta, pero seguro que haré algún curso más con ustedes. Muchas gracias.

F I
Federico Iglesias
12 Mayo 2016
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