Alcanzar la excelencia en las operaciones es posible y la ruta para llegar hasta allí se describe en esta área. En un marco de mercados impredecibles y volátiles, de clientes informados y exigentes, es fundamental que las cadenas de suministro y el área de operaciones estén perfectamente alineadas con las expectativas de los clientes y con la propuesta de valor de las empresas. Las cadenas de suministro y el área de operaciones han dejado de ser un centro de costo para convertirse en una organización donde se crea valor para las compañías y sus clientes.

1. Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia.
2. Operativa del transporte intermodal.
3. Planificación de operaciones de transporte de larga distancia.
4. Gestión documental básica de operaciones de transporte internacional.
5. Control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías.
6. Aplicaciones de gestión, información, comunicación y control en el transporte internacional.
7. Fases y operaciones en la cadena logística.
8. Logística inversa.
9. Optimización y costos logísticos.
10. Redes de distribución.
11. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística.
12. Información, comunicación y cadena de suministro.

1. Elaboración y gestión de inventarios
2. Valoración y cálculo de inventarios
3. Control y gestión de stocks
4. Seguimiento y control de indicadores de gestión de stock

1. ¿qué es un almacén?
2. La logística.
3. Clases de almacenes.
4. Diseño físico del almacén.
5. Costos de inventario.
6. Planificación del reaprovisionamiento.
7. Control de inventarios.
8. Gestión integrada de inventarios.
9. Simulación dinámica de estrategias de reaprovisionamiento.
10. La seguridad y prevención en el almacén.

1. Logística en la empresa.
2. El almacén en la cadena logística.
3. Diseño físico del almacén.
4. Organización del almacén.
5. Mantenimiento básico del almacén.
6. El aprovisionamiento. Concepto y estrategias.
7. Recepción de la mercancía.
8. Preparación de las mercancías para su salida.
9. Planificación del reaprovisionamiento.
10. Costes de inventario.
11. Control de inventarios.
12. Gestión integrada de inventarios. 

Parte 1. Información y gestión operativa de la compraventa internacional

1. Macro económico, político y jurídico del comercio internacional. 
2. Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales. 
3. Fuentes de información en el comercio internacional.
4. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en el comercio internacional.
5. Condiciones de la compraventa internacional.
6. Elaboración de ofertas en comercio internacional.
7. Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional.
8. Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional. 
9. Actividades prácticas.

Parte 2. Gestión aduanera del comercio internacional

1. El sistema aduanero y la normativa de comercio internacional.
2. Clasificación arancelaria de las mercancías.
3. Atribución del origen de las mercancías.
4. Cálculo y declaración del valor en aduana de las mercancías. 
5. Identificación y procedimiento de los destinos aduaneros. 
6. La deuda aduanera.
7. Gestión de documentos aduaneros. 
8. Ejercicios prácticos.

Parte 3. Fiscalidad de las operaciones de comercio internacional

1. Elementos de fiscalidad en el comercio internacional.
2. Impuesto sobre el valor añadido (IVA) en el comercio exterior.
3. Impuestos y regímenes especiales.
4. Ejercicios prácticos.

Parte 4. El seguro de mercancías en comercio internacional

1. Aspectos básicos del seguro en el comercio internacional.
2. Particularidades del seguro según el medio de transporte.
3. Tramitación y liquidación de siniestros.