Máster en dirección y coordinación de servicios atención sociosanitaria

Módulo 7. Coordinación sociosanitaria

1. Introducción
2. Análisis de las Iniciativas y Programas Sociosanitarios
3. Modelos de Coordinación. Cuestiones conceptuales
4. Situación actual, criterios generales y propuestas de mejora de la coordinación sociosanitaria
5. Coordinación en el SAD
6. Conclusiones

Módulo 8. SisMódulo público de los servicios sociales

1. Introducción al SisMódulo Público de Servicios Sociales
2. Definición y objetivos de los Servicios Sociales
3. Estructura de los Servicios Sociales
4. El SAD en el contexto de los Servicios Sociales

Módulo 9. El servicio de ayuda a domicilio (I)

1. Perspectiva histórica
2. Evolución y situación actual del SAD
3. Objetivos del SAD
4. Funcionamiento del SAD
5. Efectos positivos del SAD

Módulo 10. El servicio de ayuda a domicilio (II)

1. Actividades del SAD
2. Derechos de los usuarios
3. Recursos técnicos y materiales
4. Seguimiento y mejora de la calidad del servicio
5. Procedimientos y actuaciones documentales
6. Recursos humanos en el SAD

Módulo 11. La figura del auxiliar

1. El rol de los/as auxiliares del SAD
2. El perfil profesional
3. Las tareas de los/as auxiliares de ayuda a domicilio
4. Trabajo en equipo y equipo de trabajo

Módulo 12. Introducción a la teleasistencia

1. Conceptos generales

Módulo 13. Gestión y recursos de la teleasistencia

1. Gestión del servicio de teleasistencia
2. Recursos humanos
3. Recursos materiales
4. Protocolos de atención
5. Gestión de calidad del servicio

Módulo 14. Colectivos a los que se dirige el servicio de la teleasistencia

1. Introducción
2. Colectivo de
3. Mayores
4. Discapacitados
5. Enfermos mentales

Módulo 15. Particularidades geriátricas y gerontológicas

1. Introducción
2. Geriatría y gerontología
3. Asistencia geriátrica
4. Asistencia gerontológica

Módulo 16. Patologías de los colectivos

1. Introducción
2. Grandes síndromes del anciano y del discapacitado
3. El envejecimiento y sus principales patologías
4. Discapacidad y sus principales patologías
5. Enfermedades mentales más frecuentes
6. Problemática biopsicosocial

Módulo 17. Habilidades interpersonales de los profesionales de la teleasistencia

1. Introducción
2. Proceso de comunicación
3. Barreras de la comunicación
4. La escucha activa
5. La asertividad
6. Empatía
7. La inteligencia emocional
8. Perfil profesional del teleoperador

Módulo 18. Formalidades de actuación del servicio de teleasistencia

1. Introducción
2. Comunicación telefónica
3. Fases de la comunicación
4. La videoconferencia
5. Técnicas específicas
6. Actitudes
7. Expresiones y vocabulario

Módulo 19. Llamadas de emergencia: técnicas resolutivas de conflictos

1. Introducción
2. Situaciones de conflicto

Módulo 20. Planificación de plantillas

1. Introducción
2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
6. El caso especial de las Pymes
7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

Módulo 21. La gestión de rr en la organización. Gestión por competencias

1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
2. Marketing de la formación

Módulo 22. Comunicación interna y externa

1. Introducción
2. Comunicación interna
3. Herramientas de comunicación
4. Plan de comunicación interna
5. La comunicación externa
6. Cultura empresarial o corporativa
7. Clima laboral
8. Motivación y satisfacción en el trabajo

Módulo 23. Contratos I. La relación laboral

1. El contrato de trabajo
2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
3. Tiempo de trabajo

Módulo 24. Contratos II. Modalidades de contratación

1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
2. Contratos
3. Indefinidos
4. Temporales
5. Para personas con discapacidad
6. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
7. Otros tipos de contratos
8. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
9. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

Módulo 25. La seguridad social

1. Introducción. El sisMódulo de la seguridad social
2. Campo de aplicación del sisMódulo de seguridad social
3. Regímenes de la seguridad social
4. SisMódulos especiales de la seguridad social
5. Altas y bajas

Módulo 26. Gestión de nóminas

1. El Salario
2. Cotización a la Seguridad Social
3. Retención por IRPF

Módulo 27. Introducción a la contabilidad

1. Introducción a la contabilidad
2. La dualidad de la contabilidad
3. Valoración contable
4. Anotación contable
5. Los estados contables
6. El patrimonio de la empresa
7. Normativa: Plan General Contable

Módulo 28. El ejercicio contable

1. Planteamiento caso práctico
2. Balance de situación inicial
3. Registro de las operaciones del ejercicio
4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
5. Balance de sumas y saldos
6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
7. Asiento de cierre de la contabilidad
8. Cuentas anuales
9. Distribución del resultado

Módulo 29. Marco conceptual y principios

1. Principios de la contabilidad
2. Valoración de la contabilidad

Módulo 30. Contabilización de gastos e ingresos

1. Diferenciación de pagos y cobros
2. Diferenciación de gastos e ingresos
3. Cuentas del grupo 6 y 7
4. Cálculo del resultado contable
5. Contabilización de los gastos
6. Contabilización de los ingresos

Módulo 31. Contabilización del inmovilizado

1. Definición del inmovilizado
2. Integrantes del inmovilizado material
3. Integrantes del inmovilizado intangible
4. Contabilización del inmovilizado
5. Amortización y deterioro

Módulo 32. Contabilización de operaciones de tráfico

1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
4. Débitos por operaciones no comerciales

Módulo 33. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales

1. Introducción
2. El trabajo
3. La salud
4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
5. la calidad

Módulo 34. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales

1. Introducción
2. Riesgos
3. Ligados a las condiciones de seguridad
4. Higiénicos
5. Ergonómicos
6. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
7. El acoso psicológico en el trabajo
8. El estrés laboral

Módulo 5 Software de gestión de servicios de asistencia a domicilio

Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster