Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores
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Objetivos
Temario (5 temario)
Tema 1. La venta empresarial como actividad de marketing
Tema 2. La venta como proceso
Tema 3. El equipo y el director de ventas
Tema 4. La comunicación interpersonal
Tema 5. La comunicación externa empresarial
Tema 1. Influencias en el comportamiento del consumidor
Tema 2. Las necesidades de los clientes
Tema 3. Tipos de clientes
Tema 4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente
Tema 5. Las percepciones del consumidor
Tema 6. Los motivos de compra
Tema 1. El cliente ante los mercados masivos
Tema 2. Motivaciones en las compras entre empresas
Tema 3. La identificación de las necesidades en los productos
Tema 4. La oferta del producto por el vendedor
Tema 1. El vendedor como comunicador
Tema 2. Estrategias para crear al vendedor
Tema 3. La escucha activa en el vendedor
Tema 4. El perfil del vendedor: cualidades humanas, psíquicas, intelectuales y psicológicas
Tema 5. Capacidades ante la venta
Tema 6. Formación base y perfeccionamiento del vendedor
Tema 7. Evaluación y control de sí mismo
Tema 8. Técnicas de afirmación de personalidad
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial
Tema 2. La identificación de las necesidades del cliente
Tema 3. Las cualidades del vendedor
Tema 4. Fases en el proceso de venta
Tema 5. Seguimiento de la venta
Sobre el Curso
¡Bienvenido!
Este curso va destinado a todo aquel profesional de compras, de cualquier tipo de empresa y sector, que desee obtener, mejorar y aprovechar sus habilidades de negociación y persuasión a la hora de negociar con proveedores.
Mediante una buena preparación, el uso de las tácticas y habilidades intrapersonales adecuadas y la elección de la estrategia correcta, es posible conseguir grandes resultados en tus negociaciones sin que por ello se vea perjudicada la relación con tus proveedores.
beneficios para ti como profesional, y para tu empresa, y la negociación es el camino más importante y directo para conseguirlo.
Espero que disfrutes del curso, aprendiendo y poniendo en práctica todos los conceptos que se enseñan. Y no olvides que estaré a tu disposición para cualquier duda, aportación o sugerencia que tengas.
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Formación bonificada para empresas
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Móvil y WhatsApp 617783460
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Para quién es el curso
- Ejecutivos.
- Líderes.
- Personas que desean aprender habilidades comunicativas para mejorar su vida personal y profesional.
MATRICULACIÓN ONLINE
Matricúlate siguiendo estos dos pasos:
Paso 1
Rellena el formulario de matrícula que encontrarás en todas las páginas del programa. Tras registrar tus datos personales, se te proporcionará un nombre de usuario y elegirás tu clave de acceso al campus. A continuación accederás a la sección de datos económicos, donde elegirás la forma de pago y podrás solicitar una factura, si la necesitas.
Paso 2
Una vez matriculado, recibirás dos mensajes al buzón de correo que hayas indicado. Un primer mensaje es la confirmación de la formalización de tu matrícula y el segundo mensaje, te recordaremos el nombre de usuario y la clave que hayas elegido para que posteriormente logres acceder al campus virtual.
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AICAD ofrece un seguro de matrícula gratuito como estudiante si resides en el Estado español (es decir, a quienes en vuestro DNI o NIE tenéis una dirección española). De este modo, si después de matricularte te encuentras en una situación prevista por el seguro, AICAD te ayudará a continuar con tus estudios. El seguro cubre a los estudiantes de especializaciones, posgrados y másteres propios.
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Reseñas
excelente,el curso está muy bien estructurado
Directo, conciso y muy claro. Recomendable.
Es un buen curso y bien explicado, aprendí muchas cosas nuevas
Todo correcto. Un curso interesante
Genial!, me parece que esta muy bien
Me parece un curso bastante bueno
Recomendadísimo. Aun no he terminado el curso pero por donde voy hasta ahora está muy bien explicado y se entiende muy bien.
Muy buen curso, todavía no le he terminado pero muy concreto y bien explicado
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Directo, conciso y muy claro. Recomendable.
Excelente curso, es muy claro y entiende. Recomiendo sin duda este curso.
Es un buen curso y bien explicado, aprendí muchas cosas nuevas
Excelente curso! Muy recomendable. Justo lo que necesitaba para ampliar mis conocimientos
Los conceptos están bien explicados, y los ejemplos te ayudan a avanzar sin dificultades. Es un buen curso.
Todavía no termine el curso pero lo que vi hasta ahora me parece muy claro y muy didactico, recomiendo el curso
me parece muy bueno el curso y la verdad me gusta mucho porque se explica muy bien
me parece de los mejores cursos
Todo correcto. Un curso interesante
Muy buen curso, explica demasiado bien y todo muy interesante
Me encanta, super bien explicado
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