Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial
Matricularme
El curso Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial te adentra en el estudio profundo de las dinámicas del mercado y las preferencias de los consumidores. Asimismo, aprendes a interpretar y analizar las tendencias de compra, permitiéndote desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Además, este conocimiento te enseña a adaptar tu enfoque comercial a las necesidades cambiantes de tu audiencia. Esto te permite optimizar la presentación y distribución de tus productos o servicios.
Título propio: Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial
Modalidad: Online
Duración: 350 horas
Convocatoria: Abierta
¡Aprovecha nuestra oferta especial! 🎓 Inscríbete en un diplomado y obtén descuento exclusivo en el Máster Oficial.
Lo que aprenderás
Analizar tendencias de mercado para prever comportamientos futuros de consumidores
Interpretar datos demográficos y psicográficos para segmentar eficazmente el mercado
Desarrollar estrategias de marketing basadas en la comprensión del consumidor
Identificar factores que influyen en las decisiones de compra de clientes
Aplicar técnicas avanzadas para mejorar la experiencia y satisfacción del consumidor
Diseñar planes de acción comercial que maximicen el rendimiento y las ventas
Dirigido a
Profesionales de marketing buscando profundizar en análisis de consumidores
Gerentes comerciales interesados en estrategias de mercado efectivas
Emprendedores que deseen entender mejor a su audiencia
Directores de ventas enfocados en mejorar resultados
Analistas de mercado buscando ampliar sus habilidades
Publicistas que requieran conectar mejor con sus audiencias
Consultores de negocios interesados en comportamiento del consumidor
Estudiantes de negocios y marketing en busca de especialización
Salidas profesionales
Analista de Comportamiento del Consumidor en agencias de marketing
Gerente de Marca en empresas de consumo masivo
Consultor/a de Estrategia Comercial en firmas de consultoría
Director/a de Investigación de Mercados en corporaciones
Especialista en Experiencia del Cliente para e-commerce
Coordinador/a de Insights del Consumidor en agencias de publicidad
Ejecutivo/a de Cuentas en agencias de relaciones públicas
Sobre el programa
Financiación sin coste ¡Becas 80%!
Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial
El curso de Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial te enseña a comprender el comportamiento de los consumidores. Inicialemente, identificas patrones de compra y factores que influyen en la decisión del consumidor. Además, aprendes a analizar los diferentes segmentos de mercado. Asimismo, te permite adaptar estrategias para cada grupo específico. Por otro lado, desarrollas habilidades para crear campañas de marketing efectivas que resonarán con tu audiencia objetiva. Simultáneamente, te familiarizas con el uso de datos y análisis para predecir tendencias de consumo y adaptar tu enfoque comercial en consecuencia.
Grandes oportunidades laborales
Transforma tu futuro profesional con el curso Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial
Transforma tu futuro profesional con el curso Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial. En primer lugar, aprendes análisis detallado de sus comportamientos y preferencias, lo que te permite diseñar estrategias de marketing mucho más efectivas. Además, adquieres la capacidad de identificar cambios en los patrones de consumo. Esto te permite anticiparte a las necesidades del mercado. Por otro lado, este conocimiento te habilita para personalizar la oferta de productos o servicios, aumentando su atractivo entre los consumidores.
Asimismo, desarrollas habilidades analíticas para interpretar grandes volúmenes de datos sobre los consumidores. Por lo tanto, esto es fundamental para la toma de decisiones basadas en evidencia. Consecuentemente, mejoras la comunicación con tu audiencia, creando mensajes que resonarán fuertemente con ellos. Por consiguiente, este enfoque te posiciona como un profesional capaz de liderar iniciativas de marketing y ventas con una base sólida en el entendimiento del consumidor.
Empieza hoy
Cinco razones para estudiar el curso de Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial
Estudiar en AICAD el curso sobre Comportamiento del Consumidor y Dirección Comercial te situa en la vanguardia del sector comercial. Primero, accedes a contenidos actualizados y diseñados por expertos, asegurándote una formación alineada con las últimas tendencias del mercado. Además, la modalidad de aprendizaje práctico e interactivo te permite aplicar de inmediato los conocimientos adquiridos.
Por otro lado, AICAD te brinda acceso a una amplia red de profesionales y empresas, expandiendo tus oportunidades de networking y colaboración.Consecuentemente, al finalizar el curso, no solo has mejorado tu comprensión del consumidor y afinado tus habilidades directivas, sino que también has incrementado tu valor en el mercado laboral. Finalmente, esta capacitación te prepara para enfrentar los desafíos del mercado actual con confianza.
También te puede interesar:
https://www.aicad.es/convenio-de-practicas
https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas
Plan de estudios
TEMA 1. EL MERCADO
TEMA 2. FASES DEL MERCADO
TEMA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS
TEMA 4. EL CONSUMIDOR
TEMA 5. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE
TEMA 6. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO
TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN
TEMA 8. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
- Organización de un equipo de ventas
- Especialización dentro de los departamentos de ventas
- Otras alternativas estratégicas de organización
- Organización para ventas internacionales
TEMA 2. PERFIL Y CAPTACIÓN DE VENDEDORES
- El perfil del vendedor
- Capacidades ante la venta
- El vendedor como comunicador
- Estrategias para crear al vendedor
- La escucha activa en el vendedor
- Elaboración del perfil y captación de vendedores
TEMA 3. SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
- Selección de solicitantes y planificación estratégica
- Socialización
- Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventas
TEMA 4. EL PROCESO DE VENTA
- Introducción
- Fase previa
- La oferta del producto
- La demostración
- La negociación
- Las objeciones
- El cierre de la venta
TEMA 5. PREVISIÓN DE DEMANDA Y TERRITORIOS DE VENTA
- Definición de previsión de ventas
- Determinación del presupuesto de ventas
- Territorio de ventas
TEMA 6. SUPERVISIÓN, MOTIVACIÓN Y GASTOS
- Supervisión del equipo de ventas
- Motivación del equipo de ventas
- Gastos y transporte del equipo de ventas
TEMA 7. COMPENSACIÓN Y VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO
- Compensación del equipo de ventas
- Consideraciones previas al diseño del plan
- Diseño de un plan de compensación de ventas
- Fijación del nivel de compensación
- Desarrollo del método de compensación
- Compensaciones monetarias indirectas
- Pasos finales en el desarrollo del plan
- Programa de valoración del rendimiento
- Cuotas de ventas
TEMA 8. ANÁLISIS DEL RENDIMIENTO DE LAS VENTAS
- Introducción a la valoración del rendimiento del equipo de ventas
- Dirección deficiente del esfuerzo de ventas
- Bases para el análisis del volumen de ventas
- Análisis de costes y rentabilidad del marketing
- Recuperación de la inversión
TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS
- Conceptos básicos
- Elementos de la negociación
- Protocolo en la negociación
- Principios de la negociación
- Tipos y estilos de negociación
TEMA 2. EL NEGOCIADOR. CARACTERÍSTICAS Y TIPOS
- Forma de negociar según el tipo de interlocutor
- Características de un buen negociador
- Estilos internacionales de negociación
TEMA 3. PROCESO DE NEGOCIACIÓN
- Fase 1: Preparación
- Fase 2: Desarrollo
- Fase 3: Cierre
TEMA 4. DESARROLLO. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- La comunicación en la negociación
- Selección de los negociadores
TEMA 5. DOCUMENTACIÓN. FACTORES COLATERALES
- Material de apoyo a la negociación
- Factores colaterales.
- Acuerdo en la negociación
TEMA 1. PROCESOS DE VENTA.
TEMA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA
TEMA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.
TEMA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA.
AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 147 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.
Leer más
Cursos gratis
para exalumnos
En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu
crecimiento
y éxito profesional.
Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.
-
Agile Project Management.
Scrum -
8 Competencias digitales para
el éxito profesional - El nuevo vendedor digital
-
Habilidades digitales para
trabajar - Sin estrés
-
Tecnopatías, prevención de
adicciones digitales
¡Únete a nuestra comunidad
y transforma tu potencial
en excelencia!
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Leer másBecas solidarias
La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas con una bonificación de hasta el 75% para estudios de cuarto nivel.
Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.
Leer másBonificación a empresas
Si resides y trabajas en España, tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.
Leer másPartners · Certificados · Membresías
La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).
Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.
Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.
Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación
Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.
Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.
Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.
La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989
La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.
Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.
Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.
AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009
El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).
El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente
El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.
Titulación
Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.
Modalidad de estudio
Campus virtual
Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.
Eventos y talleres en directo
Talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.
+100%
Excelencia académica
El 80% de los alumnos se quedan trabajando en las empresas donde hacen prácticas
+150.000
Matriculados
La mejor carta son nuestros alumnos: internacionalidad y diversidad alrededor del mundo
+190
Titulaciones oficiales
Gran oferta académica en másteres y certificaciones. Becas y financiación al estudio.
¿Nos dejas tu comentario?
Tu opinión nos motiva a esforzarnos aún más en la creación de programas de alta calidad que contribuyan a tu crecimiento profesional.
Testimonios
Marcas y Partners
Cursos Relacionados
