Técnico profesional en gestión de cobros y liquidez en la empresa
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Sobre el Curso
Objetivos Clave
Los objetivos de este curso de Técnico profesional en gestión de cobros y liquidez en la empresa son los siguientes:
- Conocer los diferentes medios de pago (pago en efectivo, cheques, letra de cambio, pagaré, tarjetas de débito y crédito, recibos, pago a través de Internet, TPV virtuales, moneda electrónica), así como sus características y funcionamiento.
- Aprender a llevar a cabo la gestión de caja y libros de tesorería (cajas, bancos, cuentas de clientes y proveedores), como también conocer el cálculo de las operaciones financieras mercantiles a través de la ley financiera de interés simple y capitalización compuesta, y del valor del TAE.
- Adquirir los conocimientos en materias de problemas de morosidad, gestión de cobros (técnicas de negociación, información y reclamación), medidas para asegurar el cobro (solvencia, contratos, garantías) y la acción judicial que conllevará la reclamación.
Al finalizar el Programa
- Empresarios.
- Contables.
- Administrativos.
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Formación bonificada para empresas
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¿Te ayudamos?
Móvil y WhatsApp 617783460
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Objetivos
Para quién es el curso
MATRICULACIÓN ONLINE
Matricúlate siguiendo estos dos pasos:
Paso 1
Rellena el formulario de matrícula que encontrarás en todas las páginas del programa. Tras registrar tus datos personales, se te proporcionará un nombre de usuario y elegirás tu clave de acceso al campus. A continuación accederás a la sección de datos económicos, donde elegirás la forma de pago y podrás solicitar una factura, si la necesitas.
Paso 2
Una vez matriculado, recibirás dos mensajes al buzón de correo que hayas indicado. Un primer mensaje es la confirmación de la formalización de tu matrícula y el segundo mensaje, te recordaremos el nombre de usuario y la clave que hayas elegido para que posteriormente logres acceder al campus virtual.
¿Quieres más información?
Rellena el formulario lateral y nuestros asesores se pondrán en contacto contigo para ofrecerte un presupuesto a medida con los descuentos, las bonificaciones y las facilidades de pago que te correspondan.
AICAD ofrece un seguro de matrícula gratuito como estudiante si resides en el Estado español (es decir, a quienes en vuestro DNI o NIE tenéis una dirección española). De este modo, si después de matricularte te encuentras en una situación prevista por el seguro, AICAD te ayudará a continuar con tus estudios. El seguro cubre a los estudiantes de especializaciones, posgrados y másteres propios.
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Pertenecer a la comunidad universitaria tiene ventajas. Si eres estudiante, docente o personal administrativo de una de las universidades adscritas, podrás disfrutar del 10% de descuento al contratar tu seguro.
Además, este descuento podrán beneficiarse de él los amigos o familiares que viajen contigo.
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NETWORKING CON PROFESIONALES DENTRO DE LA EMPRESA
Es una realidad que nuestros alumnos son profesionales que trabajan en empresas punteras tanto en España como a nivel Internacional. Nuestro compromiso es ayudarte a crecer en un contexto lleno de oportunidades profesionales.

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Bloques (3 bloques)
TEMA 1. SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL
- El Sistema Financiero
- Características
- Estructura
- Evolución del Sistema Financiero
- Mercados financieros
- Funciones
- Clasificación
- Principales mercados financieros españoles
- Los intermediarios financieros
- Descripción
- Funciones
- Clasificación: bancarios y no bancarios
- Activos financieros
- Descripción
- Funciones
- Clasificación
- Mercado de productos derivados
- Descripción
- Características
- Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap
TEMA 2. PRODUCTOS FINANCIEROS
- Definición de producto financiero
- Productos Financieros de Inversión
- Renta Variable
- Renta Fija
- Derivados
- Fondos de Inversión
- Estructurados
- Planes de Pensiones
- Productos Financieros de Financiación
- Préstamos
- Tarjeta de Crédito
- Descuento Comercial
- Leasing
- Factoring
- Confirming
TEMA 3. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO EN LA GESTIÓN DE TESORERÍA
- Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática
- Recibos domiciliados on line
- Preparación de transferencias on line para su posterior firma
- Confección de:
- Cheques
- Pagarés
- Remesas de efectos
- Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos
- Operaciones de Factoring
- Confirming de clientes
- Gestión de efectos
- Cumplimentación de libros registros
- Cheques
- Endosos
- Transferencias
- Tarjetas de crédito y de débito
- Identificación de movimientos en tarjetas
- Punteo de movimientos en tarjetas
- Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria
- Gestión de tesorería a través de banca on line
- Consulta de extractos
- Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet
TEMA 4. CONTROL DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA
- El presupuesto de tesorería
- Finalidad del presupuesto
- Características de un presupuesto
- Elaboración de un presupuesto sencillo
- Aprobación del presupuesto
- El libro de caja
- El arqueo de caja
- Finalidad
- Procedimiento
- Punteo de movimientos en el libro de Caja
- Cuadre con la contabilidad
- Identificación de las diferencias
- El libro de bancos
- Finalidad
- Procedimiento
- Punteo de movimientos bancarios
- Cuadre de cuentas con la contabilidad
- Conciliación en los libros de bancos
TEMA 5. OPERACIONES DE CÁLCULO FINANCIERO Y COMERCIAL EN LA EMPRESA
- Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería
- Ley de Capitalización simple
- Cálculo de interés simple
- Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería
- Ley de Capitalización compuesta
- Cálculo de interés compuesto
- Descuento simple
- Cálculo del Descuento comercial
- Cálculo del Descuento racional
- Cuentas corrientes
- Concepto
- Movimientos
- Procedimiento de liquidación
- Cálculo de intereses
- Cuentas de crédito
- Concepto
- Movimientos
- Procedimiento de liquidación
- Cálculo de intereses
- Cálculo de comisiones bancarias
TEMA 6. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS
- Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos
- Telemática
- Presencial
- Organismos a los que hay que presentar documentación
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Presentación de la documentación a través de Internet
- Certificado de usuario
- Plazos para la presentación del pago
- Registro a través de Internet
- Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de Hacienda y de la Seguridad Social
- Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago
- Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet
- Utilización de Banca on line
TEMA 7. ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA: LIQUIDEZ
- Análisis de la empresa
- Rentabilidad económica
- Rentabilidad financiera
- Apalancamiento financiero
- Ratios de liquidez y solvencia
- Ratios de capital corriente
- Significado del ratio de capital corriente
- Ratio de giro del activo corriente
- Índice de solvencia a largo plazo
- Índice de solvencia inmediata: acid test
- Análisis del endeudamiento de la empresa
- Índice de endeudamiento a
- Largo plazo
- Corto plazo
- Índice total de endeudamiento
- Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial
TEMA 8. GESTIÓN DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA. PÉRDIDAS Y GANANCIAS
- El crédito
- Concepto contable del patrimonio empresarial
- Inventario y masas patrimoniales
- Clasificación de las masas patrimoniales
- El equilibrio Patrimonial
- El departamento de crédito o de gestión de la tesorería
- Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago
- Gestión de la tesorería
- El instrumento contable: La Teoría de las cuentas
TEMA 9. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD
- La morosidad y su implicación en la empresa
- ¿Qué es la morosidad?
- Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito
- Estudio del cliente
- La concesión del crédito al cliente
- Marco legislativo de la morosidad
- El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
- Cobro a través de la vía judicial
- Cobro a través de la vía extrajudicial
TEMA 10. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CON EL DEUDOR
- Procesos de información y de comunicación
- La comunicación
- Barreras en la comunicación con el cliente
- Puntos fuertes y débiles en la comunicación
- Elementos del proceso comunicativo
- Estrategias y pautas para una comunicación efectiva
- La escucha activa
- Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva
- Signos y señales de escucha
- Componentes actitudinales de la escucha efectiva
- Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva
- Errores en la escucha efectiva
- Consecuencias de la comunicación no efectiva
- Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago
- Disco rayado
- Banco de niebla
- Libre información
- Aserción negativa
- Interrogación negativa
- Autorrevelación
- Compromiso viable
TEMA 11. LA NEGOCIACIÓN CON DEUDORES
- El papel de la negociación en el cobro de deudas
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Vías para la negociación
- Estrategia
- Las personas
- Tácticas de negociación
- Estrategias de negociación
- Estrategia ganar-ganar
- Estrategia ganar-perder
- El desarrollo de la negociación: aspectos
- Lugar de negociación
- Iniciar la negociación
- Claves de la negociación
TEMA 12. LAS TÉCNICAS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN
- Negociación con morosos
- Tipología de deudores
- El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación
- Formas de contacto con el deudor
- La correspondencia o comunicación escrita
- La llamada telefónica
- La visita personal
Comentarios

Muy buena manera de enseñar, Felicidades y gracias

No me se manejar muy bien con la tecnología sin embargo esta pagina siempre me resulta sencilla, he podido realizar un par de curso ya y si he podido aprender, no quería estudiar solo por estudiar, gracias

No me se manejar muy bien con la tecnología sin embargo esta pagina siempre me resulta sencilla, he podido realizar un par de curso ya y si he podido aprender, no quería estudiar solo por estudiar, gracias

Felicidades por manera tan sencilla de transmitir la información

Es el curso que necesitaba para seguir con mi aprendizaje, gracias

Gracias, excelente curso

La información fue bastante clara y eso me gusta en un curso

De la mejor calidad

Me ayuda a ampliar mis conocimientos, quiero ser una profesional más preparada, gracias

El curso está realmente bien, me ha encantado

No me arrepiento de haber hecho el curso me gusto muchísimo

El curso está realmente bien, me ha encantado

Me encanto todo el curso

Nunca había hecho un curso por internet, pero fue una buena experiencia espero todos los cursos sean como este

Muy buena la calidad de la información. Felicidades

Muy buena la calidad de la información. Felicidades

Me ayuda a ampliar mis conocimientos, quiero ser una profesional más preparada, gracias

De la mejor calidad

Muy buena toda la información

Bastante práctica toda la información
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