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¿Hace cuánto que no revisas tus protocolos de atención al cliente? Lo sabemos, estás ocupado. Tu calendario está lleno. La última vez que almorzaste en la oficina fue hace tanto tiempo. El restaurante que visitabas, ya no existe y abrió uno nuevo, en el mismo sitio, dos veces. Pasas tus días e...

Como emprendedor, hay mucho que amar de Internet: acceso potencial a mentores de primer nivel de todo el mundo, la capacidad de consumir contenido de algún influyente que te ayudarán a navegar por este mundo empresarial despiadado y, no lo olvidemos, lo más importante: cantidades de fotos de gatos y perros. Dicho esto, una de las espadas de dobl...

Debes evitar estos errores si quieres tener éxito en la creación de startup. Seguramente has estado en muchas reuniones donde alguien dice que tras la creación de startup el 90% fracas Eso es un mito, pero a pesar de que el número real es mucho más bajo, comenzar un negocio es, sin duda, un trabajo duro y arriesga...

Si alguna vez pasó por tu mente la idea de comenzar un negocio, ciertamente podemos decirte que no estás solo en ese sueño. Ya sea que tengas en mente el siguiente avance tecnológico o un modo más simple de entregar pizzas, las oportunidades son realmente infinitas. Lo que separa a los “desertores” de ...

Respeta el tiempo de tus clientes y ellos respetarán el tuyo. No es tan complicado. El único tema que seguramente provocará un acuerdo unánime en el mundo de los negocios modernos es que todos estamos luchando por encontrar el tiempo suficiente para hacer todo lo que tenemos que hacer. Hay tantos aspectos diferentes de nuestras vidas que demand...

¿Tus trabajadores no te abandonan? Mejora tus relaciones laborales. Se han realizado un gran número de estudios a lo largo de los últimos 30 años referidos a las relaciones laborales, estos han identificado tres tipos de trabajadores: