Máster en secretariado internacional de alta dirección

El secretariado internacional de alta dirección, es un pilar fundamental para una organización. Es indispensables para la dirección de una organización siendo su trabajo imprescindible para el correcto funcionamiento de la misma. El objetivo de la misma es encargarse de organizar la agenda de los directivos de una empresa, así como gestionar sus reuniones, viajes y comunicaciones, todas ellas relacionadas con lo internacional.

Presentación:

Hoy el perfil de la Secretaria ha evolucionado debido a que nos encontramos en un entorno más dinámico y exigente. Iniciemos este mundo desde los básico

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Parte 1. Microsoft word 2016.
Módulo 1. Historia e instalación.
01 La evolución de los procesadores de texto.
02 Las alternativas a Word.
03 Instalación de word 2016.
04 Agregar o quitar funciones de office.

Módulo 2. Word.
01 Introducción.
02 La ventana de Word.
03 Presentación de la vista backstage.
04 Ayuda en office.

Módulo 3. La cinta de opciones.
01 Presentación de la cinta de opciones.
02 La ficha de inicio.
03 La ficha.
04 Insertar.
05 Diseño de página.
06 Referencias.
07 Correspondencia.
08 Revisar.
09 Vista.
10 Complementos.
11 Programador.

Módulo 4. Tareas básicas para manejar archivos.
01 Crear un documento.
02 Abrir un documento.
03 Guardar un documento.
04 Cerrar un documento.
05 Crear una plantilla.
06 Blogs en word 2016.
07 Desplazamiento por documento.
08 Acercar o alejar un documento.
09 Mostrar u ocultar marcas de formato.

Módulo 5. Trabajar con texto.
01 Introducción.
02 Seleccionar texto.
03 Mover, copiar, cortar y pegar.
04 Buscar y reemplazar.

Módulo 6. Ortografía y gramática.
01 Corrector ortográfico y gramatical.
02 Diccionario de sinónimos.
03 Traducir texto a otro idioma.

Módulo 7. Formato y estilo de un documento.
01 Márgenes de página.
02 Seleccionar la orientación de la página.
03 Seleccionar tamaño del papel.
04 Escribir en columnas.
05 Encabezado, pie y número de página.
06 Formato de texto.
07 Estilo de texto.
08 Párrafos.
09 Tabulaciones.
10 Numeración y viñetas.
11 Bordes y sombreados.
12 Insertar una portada

Módulo 8. Otros elementos útiles.
01 Introducción.
02 Crear índices de contenido.
03 Escribir notas al pie.
04 Citas y bibliografías.
05 Crear.
06 Títulos específicos.
07 Índice.
08 Sobres y etiquetas.
09 Proteger documentos.

Módulo 9. Trabajar con tablas.
01 Creación de una tabla.
02 Eliminación de una tabla.
03 Mover y cambiar el tamaño de una tabla.
04 Dividir una tabla en dos.
05 Propiedades.
06 Los elementos que la componen.
07 Formatos: bordes y sombreados.

Módulo 10. Trabajar con ilustraciones.
01 Introducción.
02 Insertar una imagen.
03 Modificar una imagen.
04 Crear un dibujo.
05 Modificar un dibujo.
06 Insertar una captura.
07 Ajustar texto.
08 Smartart.
09 Gráficos.

Módulo 11. Vista e impresión de un documento.
01 Vistas de un documento.
02 La vista preliminar.
03 Opciones de la impresión.
04 Cancelar la impresión.

Parte 2. Microsoft excel 2016.
Módulo 12. Instalación de excel 2016.
01 Requerimientos de office 2016.
02 Instalación de excel 2016.
03 Agregar o quitar funciones de office.

Módulo 13. El entorno de excel y la cinta de opciones.
04 Conceptos generales.
05 El entorno de Excel.
06 Guardar y abrir documentos.

Módulo 14. Tareas básicas al trabajar con datos.
01 Introducción.
02 Primeros pasos.
03 La introducción de datos.
04 Insertar, eliminar y mover.
06 Deshacer y rehacer.
07 Revisión ortográfica.

Módulo 15. Formatos básicos y condicionales.
01 Presentación de los datos.
02 Formato de los títulos.
03 Fondo.
04 Formato condicional.
05 Estilos y temas.
06 Proteger la hoja.

Módulo 16. Trabajar con fórmulas I.
01 Introducción.
02 ¿Qué es una fórmula?
03 Cálculos automáticos.
04 Ediciones de fórmulas.
05 Nombres y títulos.

Módulo 17. Trabajar con fórmulas II. Funciones.
01 Introducción.
02 ¿Qué es una función?
03 Introducción de funciones.
04 Categorías de funciones.

Módulo 18. Imprimir y compartir hojas de cálculo.
05 Introducción.
06 Impresión.
07 Publicación.

Módulo 19. Representación gráfica de los datos.
01 Crear un gráfico.
02 Personalización del gráfico.

Módulo 20. Trabajar con datos distribuidos en varias hojas.
01 Introducción.
02 Prototipo de factura.
03 Referencias 3d.
04 Gestión de las hojas de un libro.
05 Referencias a otros libros.

Módulo 21. Listas y tablas de datos.
06 Introducción de datos.
07 Ordenar y agrupar datos.
08 Filtrado de datos.
09 Tablas de datos.

Módulo 22. Cómo grabar y usar los macros.
01 Introducción.
02 ¿Qué es un macro?
03 Introducir secuencias de días.
04 Asociar una macro a un botón.
05 Definir nuevas funciones.
06 Macros y seguridad.

Módulo 23. Personalizar el entorno de Excel.
01 Introducción.
02 Barra de herramientas de acceso rápido.
03 La cinta de opciones.
04 La barra de estado.
05 Opciones de entorno.

Parte 3. Microsoft powerpoint 2016.
Módulo 24. Instalación de powerpoint 2016.
01 Introducción.
02 Requerimientos mínimos del sistema.
03 Instalación.
04 Agregar o quitar funciones de office.
05 Iniciar powerpoint 2016.
06 Agregar o quitar funciones en office 2016.

Módulo 25. La interfaz de powerpoint.
01 Introducción.
02 La ventana de powerpoint.
03 La cinta de opciones.
04 Los paneles del área de trabajo.
05 Las diferentes vistas.
06 Ficha archivo.
07 Opciones de powerpoint.

Módulo 26. Ficha inicio.
01 Grupo diapositivas.
02 El menú contextual.
03 Grupo.
04 Portapapeles.
05 Fuente.
06 Párrafo.
07 Edición.

Módulo 27. Ficha revisar
01 Grupo.
02 Revisión.
03 Idioma.
04 Comentarios.

Módulo 28. Ficha diseño.
01 Grupo personalizar.
02 Grupo temas.
03 Formato del fondo.

Módulo 29. Ficha insertar: textos y símbolos.
01Grupo texto.
02 Cuadro de texto.
03 Wordart.
04 Objeto.
05 Grupo símbolos.

Módulo 30. Ficha insertar: imágenes y gráficos.
01 Insertar imagen.
02 Grupo organizar.
03 Imágenes en línea.
04 Captura.
05 Insertar un gráfico.

Módulo 31. Audio y videos.
01 Agregar un vídeo.
02 Editar un vídeo.
03 Agregar un clip de audio.
04 Editar clip de audio.
05 Convertir una presentación en un vídeo.

Módulo 32. Animaciones y transiciones.
01 Introducción.
02 Agregar animación.
03 Agregar transición.

Módulo 33. Presentación con diapositivas.
01 Iniciar presentación con diapositivas.
02 Presentación personalizada.
03 Configuración de la presentación.

Módulo 34. Guardar y enviar.
01 Imprimir.
02 Información.
03 Enviar mediante correo electrónico.
04 Crear un documento pdf/xps.
05 Crear un vídeo.
07 Empaquetar presentación para cd.
08 Crear documentos.

Parte 4. Microsoft access 2016.
Módulo 35. Introducción a access 2016.
01 Introducción.
02 Instalación access 2016.
03 Agregar o quitar funciones de office.
04 La ventana de Access.

Módulo 36. Funciones básica para manejar archivos.
01 Crear una nueva base de datos de Access.
02 Elementos de una base de datos Access.
03 Interfaz de usuario de access 2016.
04 Utilizar la ayuda de access 2016.

Módulo 37. Interfaz de access 2016.
01 Vista hoja de datos.
02 Vista diseño.
03 Propiedades de la tabla.

Módulo 38. Base de datos.
01 Diseñar una base de datos.
02 Crear nuestra base de datos.
03 Crear tablas.

Módulo 39. Tablas.
01 Introducir datos en las tablas.
02 Modificar la estructura de la base de datos.
03 Clave principal e índices.
04 Valores predeterminados.
05 Relaciones e integridad referencial.
06 Copiar tablas.
07 Eliminar tablas.

Módulo 40. Consultas.
01 Introducción.
02 La vista hoja de datos de consulta.
03 La vista diseño de una consulta.
04 Estructura básica de las consultas.
05 Crear consultas.

Módulo 41. Formularios.
01 Qué son los formularios.
02 Crear un formulario.
03 Tipos de formularios.
04 Controles de formulario.
05 Modificar formularios.

Módulo 42. Informes.
01 Introducción.
02 Utilizar los informes
03 Vistas de los informes.
04 Secciones y propiedades.
05 Diseñar el informe.
06 Crear informes con asistentes.
07 Crear un informe en un clic.

Módulo 43. Macros.
01 Qué son las macros.
02 La vista diseño de las macros.
03 Crear.
04 Macros independientes.
05 Macros incrustadas en formularios e informes.
06 Una macro de datos.
07 Modificar acciones y bloques lógicos.
08 Macros condicionales.
09 Ejecutar macros.
10 Tipos de eventos.
11 Depurar macros.

Módulo 44. Módulos.
01 Qué son los módulos.
02 Tipos de módulos y procedimientos.
03 Crear un módulo.
04 Depuración de módulos.
05 Depuración de procedimientos .

El profesional en secretariado internacional ademas de prestar asistencia en la organización, también debe velar por atender aspectos vinculados a la comunicación, recursos humanos, organización de eventos e incluso el uso de las redes sociales para difundir actividades de la compañía o ponerse en contacto con clientes.

¡Acompañanos a conocer de esta profesión!

Presentación:

La gestión del tiempo, proceso de planificación y control consciente del tiempo dedicado a actividades específicas con la finalidad de trabajar de manera más inteligente. Es un acto donde se maneja varias cosas que te ayuda a aumentar la eficiencia y lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y familiar.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Módulo 45. Introducción a la temporalización.
01 Introducción.
02 ¿Qué es el tiempo?
03 Contextualización histórica.
04 El tiempo en la actualidad.
05 Clasificación del tiempo.
06 El tiempo como recurso de la empresa.
07 Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo.

Módulo 46. Autoconocimiento y gestión del tiempo
01 Introducción.
02 Diferentes hábitos inadecuados.
03 Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento.
04 Cansancio y rendimiento.
05 Influencia del entorno laboral.

Módulo 47. Los ladrones del tiempo
01 Introducción.
02 Interrupciones.
03 Imprevistos.
04 Reuniones.
05 Papeleo.

Módulo 48. Planificación del tiempo
01 Introducción.
02 Planteamiento de los objetivos.
03 Cómo programar el tiempo.
04 Las tic a nuestro servicio.

Módulo 49. Delegación de las tareas
01 Introducción.
02 Ventajas de la delegación.
03 Las fases de la delegación.
04 Qué tareas delegar.

Módulo 50. Herramientas y estrategias para la organización de las reuniones
01 Realizar la presentación.
02 El arte de preguntar y responder.
03 Intervención de los participantes.
04 Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
05 Cierre de la reunión.
06 Elaboración del acta de reunión.

Módulo 51. Burnout
01 ¿Qué es el burnout?
02 Tipos de burnout.
03 Fases del burnout.
04 Causas del burnout.
05 Síntomas del burnout.
06 Consecuencias del burnout.
07 Relaciones entre estrés y burnout.

Módulo 52. La autoestima: conceptos claves para luchar contra el estrés
01 Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo.
02 Auto-respeto.
03 Cómo hacer frente a las críticas. Responder a las quejas.
04 Creatividad y auto-realización en el trabajo.

Módulo 53. Prevención y manejo del estrés laboral
01 Medidas de prevención e intervención.
02 Técnicas para la prevención del estrés.
03 Intervenciones en situaciones de crisis.

En la actualidad el secretariado de alta dirección, exige una alta capacidad de innovación. Este nuevo nivel de exigencias requiere mayor nivel de capacitación, como el manejo el softwares y sistemas particulares o entrenamientos en procesos propios de la organización.

Presentación:

La comunicación es importante ante cualquier actividad organizada. En la era digital, en la que los canales sociales permiten interacciones a una velocidad desconocida anteriormente, la comunicación corporativa adopta una importancia mucho más relevante.

En la era digital, en la que los canales sociales permiten interacciones a una velocidad desconocida, allí radica la importancia en el secretariado de alta dirección.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Módulo 54. El proceso de comunicación en la empresa.
01 Elementos del proceso de comunicación.
02 Tipos de comunicación.
03 La comunicación informal.
04 Efectos de la comunicación.
05 Obstáculos o barreras para la comunicación.
06 Decálogo de la comunicación.

Módulo 55. La comunicación en la empresa.
01 Las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
02 Tratamiento y flujo de la información en la empresa.
03 La comunicación interna de la empresa.
04 La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones.
05 La comunicación externa de la empresa.
06 La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.
07 Herramientas de comunicación interna y externa.

Módulo 56. La comunicación oral I.
01 La comunicación oral en la empresa.
02 Precisión y claridad en el lenguaje.
03 Elementos de la comunicación oral eficaz.
04 Técnicas de intervención verbal.

Módulo 57. La comunicación oral II.
01 Formas de comunicación oral en la empresa.
02 Hablar en público.
03 La entrevista en la empresa.

Módulo 58. Comunicación telefónica.
01 Proceso de comunicación telefónica.
02 Prestaciones habituales.
03 Medios y equipos.
04 Realización de llamadas.
05 Protocolo telefónico.

Módulo 59. Comunicación escrita.
01 Normas generales de la comunicación escrita.
02 Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos.
03 Técnicas y normas gramaticales.
04 Diccionarios.

Módulo 60. Formas de comunicación escrita.
01 Partes generales de la redacción.
02 Documentos de comunicación interna.
03 Documentos de comunicación externa.
04 La carta comercial.

Módulo 61. Comunicación no verbal.
01 El lenguaje no verbal.
02 Relaciones entre la conducta verbal y no verbal.
03 Entablar relaciones.

Las gerencias de las empresas, han empezado a ver el perfil de las secretarias como un enlance entre sus trabajadores; siendo de vital importancia para su buen desarrollo y productividad en el ámbito empresarial. De allí la importancia de involucrar más a las asistentes y secretarias en la gestión empresarial.

Presentación:

Una organización, debe enfocarse desde su arranque, en cómo desea que la sociedad la perciba. Las relaciones públicas están consideradas como una parte fundamental para conservar la buena imagen, siendo un órgano impulsor y estratégico para poder comunicar su mensaje a clientes, inversionistas y sociedad en general.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Parte I. Comunicación.
Módulo 62. Introducción a la comunicación.
01 Concepto de la comunicación.
02 Elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
03 Teorías de la comunicación según el contexto.
04 Tipos de comunicación.
05 Efectos y obstáculos de la comunicación.
06 Decálogo de la comunicación.

Módulo 63. La comunicación en la empresa.
01 Comunicación e información.
02 Las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
03 Tratamiento y flujo de la información en la empresa.
04 Tipos de comunicación en la empresa.

Módulo 64. La comunicación interna y externa en la empresa.
01 La comunicación interna.
02 La comunicación externa.
03 Herramientas de comunicación interna y externa.

Módulo 65. La comunicación comercial.
01 La comunicación comercial.
02 Fuentes de información de la comunicación comercial.
03 Identidad e imagen corporativa.

Parte 2. Publicidad.
Módulo 66. La publicidad.
01 Concepto de publicidad.
02 Procesos de comunicación publicitaria.
03 Técnicas de comunicación publicitaria.

Módulo 67. La empresa anunciante.
01 El departamento de publicidad en la empresa.
02 Selección de la empresa publicitaria.

Módulo 68. La agencia publicitaria.
01 La agencia de publicidad.
02 Estructura y funciones.
03 Clasificación de agencias de publicidad.

Módulo 69. El canal de comunicación en la publicidad.
01 Concepto y clasificación.
02 Medios publicitarios.
03 Internet y publicidad.
04 Estrategias publicitarias.

Módulo 70. Introducción a las relaciones públicas.
01 Definición y concepto de relaciones públicas.
02 Cómo montar una operación de relaciones públicas.

Parte 3. Relaciones públicas y la web 2.0: experto en marketing viral.
Módulo 71. El protocolo en la empresa.
01 Concepto de protocolo.
02 Tipos de protocolo.
03 Protocolo en la empresa.

Módulo 72. Relaciones públicas y marketing.
01 Introducción.
02 La publicidad y la web.
03 El marketing unidireccional de la interrupción.
04 Antiguas normas del marketing.
05 Las relaciones públicas y la prensa.
06 Antiguas normas de las relaciones públicas.
07 Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.

Módulo 73. La figura del community manager.
01 ¿Qué es un community manager y de qué se encarga?
02 Habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager.
03 Funciones y responsabilidades de un community manager.
04 Los objetivos de un community manager.
05 Tipos de community manager.

Módulo 74. Redes sociales y web 2.0 (I).
01 Medios sociales.
02 Redes sociales.

Módulo 75. Redes sociales y web 2.0 (II).
01 Blogs.
02 Microblogging.
03 Wikis.
04 Podcast.
05 Plataformas de vídeo.
06 Plataformas de fotografía.

Módulo 76. Marketing viral. El marketing en las redes sociales.
01 ¿Qué es el marketing viral?
02 Procesos del marketing viral.
03 La importancia de los contenidos en la web.
04 Estrategias de marketing y relaciones públicas.
05 Marketing y las redes sociales.

Las necesidades de competencias han evolucionado de forma exorbitante, debido a las tecnologías de las comunicaciones, el desarrollo de software y el acceso a los sistemas de información. En un futuro, se considera que el uso de servicios, software y aplicaciones en línea que podrían acelerar o alterar las tareas. En consecuencia, el aumento de la necesidad de un mejor soporte al cliente junto con competencias de gestión, información y diagnóstico.

Presentación:

Como se ha mencionado el secretariado de alta dirección internacional, este profesional es considerados como business parther, es vital importancia conocer el protocolo empresarial del conjunto de normas establecidas para la correcta planificación, ejecución y control de los actos que promueve una empresa a nivel interno como externo.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Módulo 77. Introducción al protocolo.
01 Glosario básico.
02 Aproximación al protocolo.
03 El sesgo cultural en el protocolo.
04 Actos públicos / actos privados.
05 Normativa sobre protocolo.
06 Protocolo y sector privado.
07 Tipos de protocolo.
08 Necesidad de un protocolo empresarial.

Módulo 78. Políticas de comunicación integral en las empresas.
01 Políticas de comunicación integral (pci).
02 La formación comunicacional de los directivos.
03 Cómo se planifica un acto público.
04 La seguridad en los actos.

Módulo 79. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta.
01 El concepto de cortesía.
02 Recibimiento de visitas en un despacho.
03 La puntualidad.
04 El vestuario.

Módulo 80. Invitaciones, precedencias y presidencias.
01 Las invitaciones.
02 La precedencia.
03 Las presidencias.
04 El invitado de honor y la cesión de la presidencia.
05 Acomodación de los invitados
06 Los banquetes.
07 Formas en la mesa.

Módulo 81. Protocolo institucional.
01 Elementos del estado.
02 Las comunidades autónomas.
03 Títulos nobiliarios.
04 Los tratamientos honoríficos.
05 Condecoraciones.

Módulo 82. El protocolo en la empresa.
01 Necesidad del protocolo en la empresa.
02 Seleccionar y colocar invitados en los actos.
03 Las reuniones de negocios.
04 Agasajos en los negocios.
05 Exhibiciones comerciales.
06 Inauguración de empresa.
07 Visita a empresa.
08 Entrega de distinciones empresariales.
09 Viaje de negocios.
10 Negociación con delegaciones.

El secretariado de dirección es un profesional con un don para tratar con trabajadores, clientes y empresarios desde el punto de vista administrativo. Las funciones del secretariado de dirección son vitales para una empresa. Dependiendo de su instinto, y capacidad de resolución de las actividades administrativas en una organización, esta puede cambiar de dirección hacia resultados positivos.

Presentación:

Cada año, estas profesionales han asumido más funciones y cobran mayor protagonismo, al asumir mayores exigencias. Por ello requieren estar altamente preparadas para crear, innovar e implementar iniciativas; concertar reuniones; realizar eventos, y atender a distintas personas, no sólo nacionales sino también de procedencia internacional.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Módulo 83. Introducción al comercio internacional.
01 Introducción.
02 Recorrido histórico.
03 Ventajas del comercio internacional.
04 Operaciones del comercio internacional.
05 Elementos que componen el comercio internacional.

Módulo 84. Sujetos del comercio internacional.
01 El empresario individual y el ejercicio del comercio en Europa y en España.
02 El empresario social.
03 Las sociedades en España y en el extranjero.
04 Cooperación y concentración entre sociedades.
05 Incidencias en el derecho comunitario.

Módulo 85. Organizaciones internacionales participantes en el comercio internacional.
01 Las organizaciones internacionales.
02 Los organismos especializados de las naciones unidas.
03 Organizaciones internacionales de ámbito regional.

Módulo 86. Régimen jurídico español del comercio exterior.
01 Marco normativo general del comercio exterior en España.
02 Influencias de las disposiciones de la unión Europea.
03 Política comercial multilateral.

El profesional en secretariados de alta dirección debe ser organizados, serviciales y flexibles. Es un trabajo necesario para aquellas empresas con cierto nivel de organización, y es un apoyo que se nota en toda la compañía y que se remunera en consecuencia.

Presentación:

Desde la Alta Dirección es de donde comienza el liderazgo y el compromiso con la normatica internacional. Siendo importante conocimiento de las mismas para un buen desempeño de la unidad de negocio.

Módulo 87. La contratación internacional.

01 La contratación internacional.

02 Los principios sobre los contratos internacionales.

03 Concepto, elementos y clasificación del contrato internacional.

04 Formación del contrato.

05 Cumplimiento del contrato.

06 Cláusulas contractuales.

Módulo 88. Determinación del régimen jurídico.

01 Ley aplicable al contrato internacional.

02 El convenio de roma de 1980 y el reglamento de roma I.

03 La ley reguladora del contrato internacional al amparo del reglamento de roma I.

04 Acción de las normas imperativas.

Módulo 89. Compraventa internacional.

01 La compraventa internacional.

02 Libertades comunitarias: la libre circulación de mercancías.

03 La lex mercatoria.

04 La convención de viena de 1980 aplicada a la compraventa internacional.

05 Los incoterms.

Módulo 90. Bienes inmateriales y derecho de la competencia.

01 Propiedad industrial.

02 Propiedad intelectual.

03 Competencia desleal.

04 Derecho de defensa de la competencia.

Módulo 91. Distintas modalidades de contrato.

01 Contratos de intermediación comercial.

02 El transporte internacional.

03 Contratos de financiación.

04 Contratos de seguros.

Módulo 92. Los medios de pago internacionales.

01 Introducción.

02 Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago.

03 El cheque.

04 Transferencias bancarias.

05 Orden de pago documentaria.

06 Créditos documentarios.

07 Remesa documentaria.

Módulo 93. Vías de solución de controversias.

01 Controversias en el ámbito del comercio internacional.

02 Vías de jurisdicción estatal.

03 El arbitraje internacional.

04 Compatibilidad entre arbitraje y la vía judicial.

Hoy en día el rol de secretaria abarca una gran variedad de tareas y de responsabilidades y su formación es cada vez más importante y especializada. El profesional en secretariado en alta dirección debe conocer de: Idiomas, conocimientos informáticos, capacidades organizativas, son sólo unos de los requisitos indispensables para las empresas a la hora de contratar a una secretaria.

Presentación:

Si regresamos al compromiso de la Dirección, ahora se puede visualizar de mejor manera el porqué de los requisitos que solicitan las normas. Lo anterior, con la finalidad de estudiar y analizar aspectos como los sistemas financieros, la balanza de pagos, las inversiones directas o los tipos de cambio.

Módulo 94. Organización del mercado de divisas.

01 Concepto y función del mercado de divisas.

02 Funcionamiento del mercado de divisas y operaciones más comunes.

03 Oferta.

04 Demanda.

05 Referencias normativas sobre operaciones de compraventa de divisas y transacciones con el exterior.

06 El tipo de cambio: sistemas de fijación. Factores determinantes. Variaciones. Operaciones al contado. Operaciones a plazo.

07 El tipo de interés de la divisa.

Módulo 95. Análisis del riesgo de cambio e interés en operaciones de comercio internacional y su cobertura

01 El riesgo de cambio.

02 El seguro de cambio: concepto y características. Formación de los cambios. Coste o rendimiento del seguro de cambio.

03 Opciones sobre divisas: concepto, características y aplicaciones.

04 Clases de opciones: determinación del precio de una opción.

05 Futuros sobre divisas: concepto, características y funcionamiento.

06 Otros instrumentos de cobertura: cuentas en divisas. Otros.

07 El riesgo de interés. Cobertura: futuros en tipos de interés. Swaps de tipos de interés. Otros elementos de cobertura: caps, floors, etc.

08 Utilización de herramientas informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos de cambio e interés:

09 Búsqueda de información: internet.

10 Aplicaciones informáticas sobre operaciones con divisas.

Módulo 96. Otros riesgos en operaciones de comercio internacional y su cobertura

01 Tipos de riesgo: riesgo comercial. Riesgo político. Riesgo extraordinario. Otros riesgos.

02 Seguro de crédito a la exportación: concepto y características generales. Riesgos susceptibles de cobertura.

03 Contratación del seguro: sujetos que intervienen y obligaciones de las partes.

04 Compañías que operan en el mercado del seguro de crédito a la exportación: cesce. Otras compañías.

05 Modalidades de las pólizas y coberturas.

06 Normativa aplicable: normativa general de la actividad aseguradora. Normativa del seguro de crédito a la exportación.

07 Factoring como instrumento de cobertura de riesgos:

08 Características y funcionamiento.

09 Tipos de riesgos que cubre el factoring internacional.

10 Diferencias con el seguro de crédito a la exportación.

11 Forfaiting como instrumento de cobertura de riesgos:

12 Características y funcionamiento.

13 Tipos de riesgos que cubre el forfaiting internacional.

14 Diferencias con el factoring.

15 Aplicaciones informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos.

El inglés permite que las empresas puedan entablar relaciones comerciales y laborales con más de 1.500 de personas que lo hablan alrededor del mundo, acorde al estudio realizado por la Universidad de Dusseldorf. Siendo unas de la habilidades importantes para desarrollar el secretariado internacional de alta dirección.

Presentación:

En la actualidad, es una ventaja competitiva el inglés empresarial. Se ha convertido una herramienta fundamental para impulsar el éxito profesional y social de las personas y empresas.

El tener una formación en inglés de negocios ayuda a las personas. Beneficiando a la empresa de manera directa, ya que podrán encontrar socios comerciales y mejores proveedores en diferentes partes del mundo o entrar prácticamente a cualquier mercado con sus productos o servicios.

Módulo 97. Home sweet home.

01 Listening: spending time with family.

02 Listening transcript : spending time with family.

03 Adjectives with -ed and –ing.

04 Reading: who does the housework?

05 Reading: who does the housework?

06 Comparison of adjectives.

07 Comparison of adverbs.

08 Grammar : present tenses.

09 Present simple and present continuous.

10 Stative verbs.

11 Present perfect simple and present perfect continuous.

Módulo 98. Travelling around.

01 Listening: planning the holidays.

02 Listening transcript: planning the holidays.

03 So and such.

04 Reading: going on holidays.

05 Reading: going on holidays.

06 Too and enough.

07 Grammar: past tenses.

08 Past simple tenses.

09 Past perfect tenses.

Módulo 99. First job.

01 Listening: first day in the office

02 Listening transcript : first day in the office.

03 Countable and uncountable nouns.

04 Articles.

05 Reading: best part-time jobs.

06 Infinitive or -ing form.

07 Grammar: future tenses.

08 Expressing the future.

Módulo 100. Shows and fame.

01 Listening: theater or concert?.

02 Listening transcript : theater or concert?.

03 Prepositions of place.

04 Reading: talent shows deceive the Young.

05 Reading: talent shows deceive the Young.

06 As and like.

07 Grammar: conditional sentences.

08 Zero conditional.

09 First conditional.

10 Second conditional.

11 Third conditional.

Módulo 101. Shopping around.

01 Listening: shopping in-store or shopping at home?

02 Listening transcript: shopping in-store or shopping at home?

03 Relative pronouns.

04 Reading: harrods.

05 Reading: harrods.

06 Causative have.

07 Grammar: modal verbs.

08 Modal verbs for present and future.

09 Modal verbs for past.

Módulo 102. Natural environment.

01 Listening: kruger national park.

02 Listening transcript : kruger national park.

03 Prevent, avoid, protect, reach, arrive, get (to).

04 Reading: live green.

05 Reading: live green.

06 Passive voice.

07 Grammar: reported speech.

08 Tense changes.

09 Reporting verbs.