Máster en imagen y marca personal

Tema 18. La figura del personal shopper

1. Introducción.

2. ¿qué es el personal shopper?

3. Evolución de la figura del personal shopper.

4. Funciones de un personal shopper.

5. Tipos de personal shopper.

Tema 19. Habilidades sociales del personal shopper

1. Introducción.

2. ¿qué son las habilidades sociales?

3. Habilidades sociales del personal shopper.

4. Perfil del personal shopper.

Tema 20. Coolhunting

1. Introducción al coolhunting.

2. ¿qué es ser cool?

3. ¿qué es el cool hunting?

4. Figura del coolhunter.

5. Coolhunting digital.

6. Tendencias.

Tema 21. La imagen personal

1. Psicología de la imagen.

2. La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.

3. La conexión con tu interior.

4. La importancia de la imagen personal.

Tema 22. Saber identificar al cliente. Tipos de necesidades

1. Introducción.

2. Atención al cliente.

3. Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes.

4. ¿por qué contratar a un personal shopper?

5. ¿qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?

6. ¿cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?

7. Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.

Tema 23. Shopping. Ruta de tiendas

1. Introducción.

2. Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.

3. Necesidades del cliente.

4. Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.

5. Personal shopper de ruta.

6. Ruta de compras.

Tema 24. Mercado de trabajo del personal shopper

1. Introducción.

2. El mercado de trabajo actual.

3. Capacidad emprendedora del personal shopper.

4. Empoderamiento.

Parte 1. Introducción al maquillaje

Tema 25. Historia del maquillaje

1. Introducción

2. Maquillaje en la primera década del siglo XX

3. Maquillaje en los años

4. 20-30

5. 40-50

6. 60-70

7. 80-90

Tema 26. Aspectos relevantes del maquillaje

1. Aspectos asociados al maquillaje

2. Aplicaciones del color al maquillaje

Parte 2. Operaciones relacionadas con el proceso de maquillaje

Tema 27. Operaciones previas al maquillaje

1. Introducción

2. Recepción y contacto inicial con el cliente

3. La ficha técnica del maquillaje

4. Estudio y valoración de las características del cliente

5. Características anatómicas de algunas zonas de la piel relacionadas con el maquillaje

6. El color natural de la piel y su importancia en los procesos de maquillaje

7. Cambios anatómicos de la piel producidos por factores como la edad o el aumento o disminución de peso y/o volumen y su influencia en el proceso de maquillaje

8. Preparación de la piel

Tema 28. Principales útiles, materiales y herramientas empleados en el maquillaje

1. Introducción

2. Pinceles y brochas

3. Otros útiles necesarios para el maquillaje

4. Material desechable utilizado

5. El aerógrafo

Tema 29. Actuaciones complementarias al maquillaje

1. Introducción

2. Depilación

3. Decoloración del vello facial

4. Tinción de cejas

5. Tinte, permanente y extensiones de pestañas

Parte 3. Estudio del rostro y cosméticos utilizados en el maquillaje

Tema 30. Estudio del rostro

1. Introducción

2. El estudio del rostro

3. Clasificación de los óvalos del rostro

4. El visagismo

Tema 31. Tipología de los cosméticos empleados en el maquillaje

1. Introducción

2. Cosméticos para la

3. Corrección del rostro

4. Fijación del maquillaje

5. Cosméticos para el maquillaje del

6. Rostro

7. Ojos

8. Labios

9. Mejillas

Parte 4. Las correcciones del rostro

Tema 32. Las partes del rostro y sus correcciones (I)

1. Introducción

2. La frente

3. Las cejas

4. La nariz

5. Los pómulos

Tema 33. Las partes del rostro y sus correcciones (II)

1. Introducción

2. Los ojos

3. Los labios

4. El mentón

Parte 5. Maquillaje según las circunstancias

Tema 34. Tipos de maquillaje más habituales

1. Introducción

2. Maquillaje de

3. Día

4. Tarde-noche

5. Fiesta

6. La mujer madura

7. La piel negra

8. Novia

Tema 35. Otros tipos de maquillaje

1. Introducción

2. Maquillaje masculino

3. Maquillaje de

4. Camuflaje

5. Pasarela

6. Fantasía facial y corporal

Tema 36. El maquillaje en los medios audiovisuales

1. Introducción

2. Maquillaje de

3. Teatro

4. Fotografía

5. Cine

6. Televisión

Parte 6. Los centros de belleza

Tema 37. Recepción, comunicación y atención al cliente

1. Introducción

2. Técnicas de recepción y atención al cliente

3. Tipos de clientes

4. Tipos de visitas que puede hacer el cliente al centro de belleza y fases

5. Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente

Tema 38. Seguridad e higiene aplicada a los centros de belleza

1. Introducción

2. Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos decorativos

3. Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos

4. Higiene, desinfección y esterilización

5. Seguridad e higiene

6. Preparación del equipo y lugar de trabajo

7. Prevención de accidentes en el lugar de trabajo

8. Primeros auxilios en los procesos de maquillaje

Tema 39. Evaluación y control de la calidad de los procesos de maquillaje

1. Introducción

2. Concepto de calidad

3. Evaluación y control de calidad en los servicios de maquillaje integral

4. Parámetros que definen la calidad de un servicio

5. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

6. Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de maquillaje

Tema 40. Cambios de forma temporal en el cabello: peinados, acabados y recogidos

1. Cambios de forma temporal en el cabello: peinados, acabados y recogidos

Tema 41. Estudio de la imagen del cliente y de las condiciones y características de su cabello.

1. La fisonomía humana y su relación con los distintos tipos de peinados, acabados y recogidos:

2. Características y condiciones del cabello y su relación con los distintos procesos de peinados, acabados y recogidos:

3. Tendencias de la moda actual en cuanto a la realización de peinados, acabados y recogidos en el cabello.

Tema 42. Selección y aplicación de aparatos y cosméticos para cambios de forma temporales.

1. Cosmética específica para los cambios de forma temporales:

2. Aparatos y útiles para los cambios de forma del cabello:

3. Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los peinados, acabados y recogidos.

Tema 43. Técnicas para los cambios de forma temporal.

1. Los cambios de forma en el cabello y su ejecución técnica

2. Adaptación de protocolos de aplicación de cambios de forma temporal.

3. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en los cambios de forma temporal.

4. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambios de forma temporal:

Tema 44. Control de calidad de los procesos de peinados, acabados y recogidos.

1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de peinados, acabado, recogidos.

2. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cambios de forma temporal.

3. Pautas para el diseño de medidas correctoras de estos servicios.

4. Técnicas de resolución de quejas.

Tema 45. Aplicación de pelucas, postizos y extensiones

Tema 46. Estudio de la imagen del cliente y de las condiciones y caracteristicas para la aplicación de postizos, pelucas y extensiones.

1. La fisonomía humana y su relación con la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

2. Características y condiciones del cuero cabelludo y del cabello y su relación con los distintos procesos de aplicación de postizos, pelucas y extensiones.

3. Tipos de postizos y pelucas.

4. Tipos de extensiones según el tipo de unión al cabello natural.

5. Tendencias de la moda actual, en cuanto a pelucas, postizos y extensiones.

Tema 47. Selección y preparación de aparatos y cosméticos para la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

1. Cosméticos específicos para la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

2. Aparatos y útiles para la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

Tema 48. Colocacion de postizos y pelucas.

1. Cuidados de los postizos y pelucas.

2. Técnicas de colocación y sujeción de los postizos y pelucas.

3. Mantenimiento y conservación.

4. Medidas que deben adoptarse para mantener los resultados obtenidos en optimas condiciones.

5. Adaptación de los protocolos de aplicación de postizos y pelucas.

6. Medidas de protección personal del profesional y del cliente para la prevención de riesgos en los procesos de colocación de postizos y pelucas.

7. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de colocación de postizos y pelucas.

Tema 49. Aplicación de extensiones al cabello.

1. Técnicas de aplicación de extensiones.

2. La aplicación de extensiones en la peluquería étnica.

3. Cuidados de las extensiones.

4. Adaptación de los protocolos de aplicación de extensiones.

5. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en la aplicación de extensiones.

6. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de aplicación de extensiones

Tema 50. Control de calidad en la aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

2. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de aplicación de pelucas, postizos y extensiones.

3. Pautas para el diseño de medidas correctoras de estos servicios.

4. Técnica de resolución de quejas.