Máster en calidad total y excelencia
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Con el Máster en Calidad Total y Excelencia con AICAD Business School te formas en el mundo de la calidad y la excelencia con los diferentes módulos que exploran los diferentes aspectos de la calidad total y la excelencia en los servicios. Asimismo, con esta formación aprendes cómo implementar la calidad en entornos empresariales a través de estudios de casos, proyectos prácticos y análisis de datos.
Título: Máster en Calidad Total y Excelencia
Modalidad: Online
Duración: 1500 horas
Convocatoria: Abierta
Financiación
Lo que aprenderás
Identificar y desarrollar las cualidades necesarias para hacer calidad.
Reconocer dentro de nuestra organización las situaciones que nos indican la necesidad de efectuar mejoras.
Descubrir y aplicar el proceso de calidad planeado, efectivo y exitoso.
Aprender las diferentes reacciones al cambio, y cómo minimizar la resistencia al cambio y la mejora continua.
Establecer una guía para la mejora continua, la innovación y el crecimiento.
Hacer una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de calidad total.
Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO 19011.
Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Dirigido a
Directivos, así como a todos aquellos profesionales que quieran conocer, ampliar o reciclar su formación y habilidades en aras de una gestión de excelencia sostenible.
Aquellos titulados universitarios que deseen disponer de una formación amplia y actualizada con el fin de conseguir una mejora continua del sistema de gestión.
Sobre el programa
Máster en Calidad Total y Excelencia
Con el Máster en Calidad Total y Excelencia desarrollas las habilidades para aumentar la concentración y superación de las metas establecidas para lograr la satisfacción de sus clientes y de las partes interesadas (proveedores, empleados, colaboradores, administración, entorno local, entorno legal etc.).
Sin embargo, entender y dirigir este proceso interno no es fácil. Por esta razón, aprendes la diferencia que existan directivos y mandos intermedios que comprendan esta necesidad y sepan traducir los requisitos del mercado en procesos que conduzcan a la máxima productividad y eficiencia en el trabajo.
En particular, el área profesional de la Calidad empresarial integra un conjunto de teorías, principios, modelos organizativos, metodologías y herramientas interdisciplinares, que deben conducir en su aplicación en las Organizaciones a la mejora de su Competitividad.
Requisitos de ingreso
- Solicitud de admisión.
- Copia a color del título terminal de tercer nivel de grado debidamente registrado.
- Hoja de Vida.
- Copia a color de cédula de identidad o pasaporte.
Estudia tu Máster en Calidad Total y Excelencia
Con la Maestría en Docencia de la Educación Infantil y Media online adquieres la capacidad de contribuir al desarrollo empresarial, mediante la aplicación de la excelencia en los servicios y la implementación en los entornos empresariales.
- Clases online en directo: impartimos clases cross y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido. Todos los alumnos tienen accesos a las clases online por área, donde pedes interactuar con los turores.
- Eventos y workshops virtuales en directo: talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias con las herramientas más innovadoras del mercado.
- Actividades prácticas y proyectos estratégicos con grupos de trabajo en línea que te preparan para trabajar en las más futuristas del mundo digital.
- Foros para interacturar con tutores y compañeros.
- Campus virtual donde accedes a todos contenidos para estudiar: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats...
- Recursos didácticos, resúmenes y presentaciones magistrales en PowerPoint con ideas clave, papers, tests de autoevaluación y exámenes en línea.
Formación bonificada para empresas
Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás formar sin costes directores. Todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. Este crédito es concedido por la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema:https://www.aicad.es/formacion-bonificada/
La formación bonificada para empresas, también conocida como formación programada o formación continua, es una formación... leer más en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas
Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso:https://www.aicad.es/formacion-bonificada/
Conoce quién puede y cuánto puede bonificar cada empresa enhttps://www.aicad.es/formacion-bonificada-proyecto/
¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/
Plan de estudios
01 La auditoría interna de los sistemas de gestión
02 Introducción a la norma ISO 19011
03 Proceso de auditoría según la norma ISO 19011
04 Métodos y técnicas de auditoría
05 El auditor de calidad
06 Auditando un sistema de gestión de calidad
07 Anexos
01 Responsabilidad social empresarial: Bases y fundamentos
02 Grupos de interés o stakeholders
03 Comunicación y transparencia
04 Ámbitos de actuación
05 Componentes de la gestión de la RSC
06 Medición de la RSC
01 Fundamentos del concepto de calidad
02 La gestión de la calidad: conceptos relacionados
03 Principios clave de un sistema de gestión de la calidad
04 Herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad
05 Sistema de gestión de la calidad. Introducción a la ISO 9001:2015
06 Sistemas de gestión de la calidad. ISO 9001:2015
07 Implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC)
01 Principios básicos del modelo EFQM
02 Criterios agentes del modelo EFQM
03 Criterios resultado del modelo EFQM
04 Aplicación de la mejora continua: esquema lógico redes
05 Reconocimientos modelo EFQM de excelencia
06 Aplicaciones prácticas del modelo EFQM
Apuesta por un proyecto de crecimiento y Desarrollo Personal Extremo. Romper los límites nos hacen únicos. ¿Estás preparado para dar un salto en tu crecimiento?
Presentación
Nadie puede liderar una vida extraordinaria sin conocerse a sí mismo. El participante debe recibir feedback de su entorno, saber cómo le perciben y trabajar con el feedback durante todo el programa. El alumno conectará consigo mismo, a través de un fuerte desarrollo interior, guiado con ejercicios y casos prácticos que en sí mismo son una terapia para liberar el potencial de crecimiento personal. El proyecto además lleva técnicas de mindfulness, practicar la paz para desarrollar resiliencia y cómo construir una vida en positivo.
Está claro que nadie puede liderar sin conocerse a sí mismo y gestionar sus emociones. El participante del máster debe recibir feedback de su entorno, saber cómo le perciben y trabajar con el feedback durante todo el programa. El alumno conectará consigo mismo, entenderá para qué sirve el mindfulness, cómo desarrollar resiliencia y cómo construir en positivo.
El presente temario tiene como objetivo darte una aproximación teórica - metodológica respecto del fenómeno del liderazgo desde una visón fisiológica y ontológica. Comprender en profundidad el entorno e interior del individuo para explorar su crecimiento en las diversas esferas de la vida.
Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:
Módulo 1. Liderazgo con sentido es liderar con valores. Misión, visión y operativa
Módulo 2. Liderar personas es esencial conocer biología y conducta del individuo y del grupo
Módulo 3. Creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio con la gestión del conocimiento en la innovación
Módulo 4. Procesos para la comunicación pública y desarrollo de presentaciones eficaces
Módulo 5. Gestionando el impacto mediático de la comunicación con medios de prensa
Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster
Presentación
El Trabajo de Fin de Máster es el último paso para obtener la titulación. Supone la realización de un trabajo inédito y original en el que aplicarás y desarrollarás los conocimientos y competencias adquiridos en las enseñanzas seguidas. Se realiza en la parte final del plan de estudios, con carácter obligatorio, y bajo la supervisión del director asignado. Además, este trabajo implica una defensa ante una comisión evaluadora que debe ser superada.
AICAD Business School cuenta con un portal de empleo dónde los alumnos pueden inscribirse. Regularmente se irá notificando a los alumnos las ofertas que se vayan recibiendo según la búsqueda de las empresas que publican ofertas de empleo.
Las empresas que quieran publicar su oferta de empleo, pueden hacerlo directamente a través del siguiente enlace.
AICAD Business School firma un convenio de colaboración con la Universidad Guglielmo Marconi para certificar 147 másteres oficiales punteros que constituirán la mayor revolución del trabajo de los próximos 10 años. Estas maestrías oficiales con prácticas en empresas de Europa y LATAM capacitarán a más de diez mil profesionales, y se estima que éstos provengan de 21 países entre España y Latinoamérica en los próximos 3 años.
Leer más
Cursos gratis
para exalumnos
En Aicad, estamos profundamente comprometidos con tu
crecimiento
y éxito profesional.
Por ello, te ofrecemos una oportunidad única y valiosa: acceso a formación completamente gratuita en una variedad de cursos diseñados para potenciar tus habilidades blandas.
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Agile Project Management.
Scrum -
8 Competencias digitales para
el éxito profesional - El nuevo vendedor digital
-
Habilidades digitales para
trabajar - Sin estrés
-
Tecnopatías, prevención de
adicciones digitales
¡Únete a nuestra comunidad
y transforma tu potencial
en excelencia!
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por esta razón, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Leer másBecas solidarias
La Fundación AICAD está comprometida en apoyar la educación superior y el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Es por ello que ofrecemos becas con una bonificación de hasta el 75% para estudios de cuarto nivel.
Creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas y comunidades, y queremos ser parte de tu viaje hacia el éxito.
Leer másBonificación a empresas
Si resides y trabajas en España, tienes la opción de gestionar la bonificación directamente con la empresa, la cual se encargará de realizar todos los trámites necesarios para poder aplicar la bonificación ante FUNDAE. Si resides en otros países, te animamos a investigar o a solicitar las ayudas económicas que las empresas ofrecen a sus empleados.
Leer másPartners · Certificados · Membresías
La Universidad Guglielmo Marconi es la primera universidad italiana en línea reconocida por el Ministerio de Educación, Universidades e Investigación de Italia Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca o MIUR).
La Universidad Nacional de Loja (UNL) es una institución de educación superior ubicada en la ciudad de Loja, Ecuador. Fundada el 3 de mayo de 1859 y es una de las universidades más antiguas de Ecuador. Partner en Maestrías TICs.
La Universidad Europea Miguel de Cervantes es una niversidad privada ubicada en Valladolid, Castilla y León. Partner y socio comercial en diversos programas y certificaciones MBA de nivel ejecutivo.
Partner en gran proyecto. CaixaBank es uno de los bancos más grandes de España. Fundado en 2011 por la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, que aportó los activos y pasivos de su negocio bancario.
Partner para franquicias. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria, que ofrece sus servicios bancarios en oficinas, cajeros automáticos y a través de banca online, teléfono BBVA Línea y aplicaciones BBVA Móvil.
Instituto de Crédito Oficial es un banco público con forma jurídica de entidad pública empresarial adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación
Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) iniciativa internacional que promueve Diez Principios universalmente aceptados para promover el desarrollo sostenible y desarrolo de derechos humanos y empresa.
Partner de PECB. Organismo de certificación acreditado por ISO / IEC 17024 que brinda educación y certificación contra estándares reconocidos internacionalmente y opera en más de 100 países.
Certificado con Bureau Veritas S.A. compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Bureau Veritas ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, y servicios.
La EAIE es el centro europeo de experiencia, redes y recursos en la internacionalización de la educación superior. Fundación: 1989
La asociación EUPHE (European Union of Private Higher Education) tiene como objetivo fomentar la conexión y la mediación de las instituciones de educación superior privadas europeas mediante la creación de sinergias.
Asociación Española de Escuelas de Negocios promoviendo la calidad y la excelencia en la formación para profesionales de toda Europa. Gestiona la red más grande de asociados de Escuelas de Negocios en España.
Desarrollo e impartición conjunta de titulaciones en posgrado y másteres universitarios. Es una de la Universidades Españolas de mayor prestigio.
AICAD es una empresa mentora de Erasmus para Jóvenes Emprendedores, un programa de movilidad europea, dirigido a emprendedores. Fue creado por la Unión Europea en el año 2009
El Sistema Nacional de Empleo de España es el conjunto de estructuras, medidas y acciones necesarias para promover y desarrollar la política de empleo en el conjunto del Estado.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) está compuesta por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las organizaciones empresariales y sindicales más representativas a nivel estatal (CEOE, CEPYME, UGT, CCOO).
El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía este Portal de Transparencia para que acceda a la información pública que aportan todos sus órganos de forma fácil y sencilla.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
Programa Acelera Pyme. Plataforma de recursos para pymes y autónomos en colaboración con entidades públicas y privadas para acelerar la digitalización dando recursos a las pymes que van desde el asesoramiento a la formación.
La Organización de las Naciones Unidas, o simplemente las Naciones Unidas, es la mayor organización internacional existente
El Foro Generación Igualdad es una reunión mundial en favor de la igualdad de género y centrada en la sociedad civil, a la que convoca ONU Mujeres y que organizan conjuntamente los Gobiernos de México y Francia.
Titulación
Certificación válida en el Espacio Europeo de Educación. Además, en otros países, los estudiantes tienen la opción de obtener un reconocimiento internacional mediante la Apostilla de la Haya para incluirlo en su diploma de máster o curso universitario.
Modalidad de estudio
Campus virtual
Accede a todos los contenidos para estudiar como: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats y más.
Eventos y talleres en directo
Talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias.
+100%
Excelencia académica
El 80% de los alumnos se quedan trabjando en las empresas donde hacen prácticas
+150.000
Matriculados
La mejor carta son nuestros alumnos: internacionalidad y diversidad alrededor del mundo
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Titulaciones oficiales
Gran oferta académica en másteres y certificaciones. Becas y financiación al estudio.
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