Program Manager
Es el responsable de administrar múltiples proyectos o programas, para garantizar la alineación con la estrategia y los objetivos generales de la empresa.
Por lo tanto, su función principal es planificar y definir la lista de proyectos relacionados que deben realizarse para alcanzar el objetivo general.
Finalmente, su éxito dependerá únicamente de si el programa satisface las necesidades y aporta los beneficios para los que fue diseñado.
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Cualidades de un Program Manager
Seguidamente, algunas características de un Program Manager:
- Liderazgo, habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para crear un sentido de comunidad entre los integrantes del equipo.
- Conoce muy bien las técnicas para planificar, supervisar y controlar los programas.
Desafíos comunes de un Program Manager
Igualmente, deben enfrentar varios obstáculos e incluso, se encuentran muchas veces en situaciones complicadas porque, deben gestionar las expectativas de los superiores y la de sus subordinados.
Entre los desafíos se encuentran:
- Objetivos no alineados entre departamentos.
- Falta de comunicación entre todos los miembros de los equipos.
- Muchas veces deben lidiar con las dificultades de autoridad e influencia.
- Los objetivos anuales muchas veces son difíciles de alcanzar porque los programas son muy extensos.
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Project Management
Es el encargado de hacer que los objetivos del proyecto se cumplan, haciendo uso de habilidades y experiencia que motive al equipo de trabajo a perseguir la misma meta.
También, puede verse como el líder que no solo garantiza el cumplimiento del proyecto, sino que también, hace partícipe a cada miembro y los apropia para el cumplimiento del proyecto.
Cualidades de un Project Management
- Ser organizado.
- Buen comunicador.
- Visión de futuro en relación a posibles limitaciones que puedan presentarse.
- Líder
Diferencias entre un Program Manager Vs Project Manager
- El Program Manager se ocupa de la estrategia del programa a largo plazo.
- Además, debe tener experiencia trabajando con softwares de gestión de proyectos y otras herramientas de planificación.
- Un Program Manager debe mantenerse enfocado en las estrategias, tener amplia experiencia en planificación de presupuestos y muy buena habilidad de comunicación.
- Crea cronogramas y garantiza que las tareas se terminen a tiempo.
- De igual forma, debe tener conocimientos en softwares de gestión de proyectos aún cuando su trabajo realmente no sea estar detrás de una computadora todo el día
- El Project Manager trabaja en los proyectos y tareas diarias.
- Ayuda a mantener los equipos organizados.
- Optimiza la comunicación en el trabajo.
- Trabaja para garantizar que los objetivos se cumplan.
- Imparte instrucciones de forma clara.
- Su labor principal se basa en las tareas del proyecto.
De esta forma, sus diferencias se resumen en quién está a cargo de las tareas diarias y quién de los planes generales de proyectos.
También el Program Manager gestiona programas y estrategia común a todos los proyectos donde tenga participación, mientras que el Project Manager es el responsable de gestionar un proyecto desde su inicio hasta el final.
Finalmente, el Program Manager y el Project Manager son esenciales en equipos de alto desempeño, ya que si bien gestionan proyectos pueden aportar una visión distinta de cada actividad/tarea y encontrar soluciones rápidas a situaciones cotidianas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un proyecto y un programa?
La diferencia está en la complejidad. Un proyecto es más pequeño y tiene poca incertidumbre. Un programa es mayor, cruza varios departamentos y la incertidumbre es alta.
¿Qué responsabilidades tiene un program manager?
Supervisa y coordina varios proyectos relacionados entre sí para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Sus tareas son:
- gestionar la cartera de proyectos, priorizando, planificando y asignando recursos;
- asegurar que cada proyecto esté alineado con los objetivos de negocio y aporte valor a largo plazo;
- identificar y gestionar los riesgos y dependencias entre proyectos;
- servir de punto de comunicación entre los equipos e informar a la alta dirección y a los stakeholders.
¿Qué hace un project manager en el día a día?
Se centra en planificar, ejecutar y cerrar con éxito un proyecto concreto:
- elabora un plan con objetivos, alcance, cronograma, recursos y presupuesto;
- asigna y gestiona personal, presupuesto, materiales y equipos;
- supervisa el progreso, detecta desviaciones y aplica medidas correctivas;
- identifica, evalúa y mitiga los riesgos propios del proyecto.
¿Cómo se reparten los riesgos entre ambos perfiles?
El program manager se ocupa de los riesgos a nivel de cartera y de las interdependencias entre proyectos. Debe anticipar conflictos que puedan afectar a varios proyectos a la vez. El project manager gestiona los riesgos específicos de su proyecto y trata de minimizar su impacto en el resultado.
¿En qué se diferencia la comunicación de un program manager y la de un project manager?
El program manager comunica el progreso y el desempeño de toda la cartera a stakeholders clave. El project manager, en cambio, se enfoca en la comunicación interna del equipo y con las partes directamente relacionadas con su proyecto.
¿Qué significa que un perfil sea estratégico y el otro táctico?
El program manager vela por que los proyectos individuales respondan a la visión y la estrategia globales de la organización. Opera a nivel estratégico y suele supervisar proyectos con plazos de entrega distintos. El project manager se ocupa de la ejecución táctica de un proyecto individual, con un inicio y un final bien definidos.
¿Qué cualidades necesita un program manager?
Liderazgo, habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para crear sentido de comunidad entre los integrantes del equipo. Debe conocer bien las técnicas para planificar, supervisar y controlar programas.
¿Qué desafíos suele enfrentar quien gestiona un programa?
Debe gestionar a la vez las expectativas de los superiores y las de sus subordinados. Entre los obstáculos habituales están los objetivos desalineados entre departamentos, la falta de comunicación dentro de los equipos y las dificultades de autoridad e influencia. Además, los objetivos anuales resultan difíciles de alcanzar porque los programas son muy extensos.
¿Qué cualidades definen a un buen project manager?
Es organizado y buen comunicador, y tiene visión de futuro para prever las limitaciones que puedan presentarse. Lidera al equipo, lo motiva a perseguir la misma meta y hace partícipe a cada miembro.
¿Cuándo se considera exitoso un programa?
Cuando satisface las necesidades y aporta los beneficios para los que fue diseñado. La responsabilidad del program manager es planificar y definir la lista de proyectos relacionados que deben realizarse para alcanzar el objetivo general.
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