Postgrado marketing estratégico: enfocando los retos
- Recuerda, estableciste una meta de un año y creaste estrategias para lograrla. Tiene sentido preguntarte qué necesitas lograr en el camino para mantenerte en la ruta para llegar a la verdadera meta. Así que comienza con tus metas a 6 meses.
- La marca mediana entre 6 meses y 1 año es 9 meses, así que pregúntate qué necesitas completar en nueve meses para alcanzar la meta de un año.
- Ahora, la marca entre tu fecha de inicio y 6 meses es 3 meses. Pregúntate que necesitarás completar durante los primeros 3 meses de tu plan para estar en ruta a alcanzar tu meta de seis meses. 3 meses vendrán y se irán rápidamente, sin progreso, a pesar de lo que hayas estudiado en un postgrado marketing estratégico, sino tomas acciones regulares hacia tus metas. Es fácil envolver tu mente en la necesidad de tener tareas completadas en el primer mes. Así que pregúntate que necesitas tener listo en el mes siguiente para mantenerte en dirección a la meta de 3 meses. Al final del primer mes, haz lo mismo con el siguiente mes.
Las actividades de marketing y los gastos y ganancias no son constantes a través de todo el año. Tu negocio puede que tenga meses lentos y otros más ocupados, así que todo esto debes considerarlo aplicando lo que aprendiste en el postrgado marketing estratégico, y necesitarás crear un plan de marketing con actividades de acuerdo a esta realidad. Las tareas fiscales, por ejemplo, ocupan mucho espacio los primeros 4 meses y medios, por lo que querrás hacer más marketing durante los tiempos bajos para tener más oportunidades de crecimiento. Algunos negocios tienen trabajo constante todo el año, como los contratistas eléctricos, estos negocios pueden que usen un patrón más estable y distribuyan su marketing equitativamente durante 12 meses. Sea cual sea el plan que crees, asegúrate de seguirlo, medir los resultados y no abandonar tus ideas, para que así puedas planificar con certeza el año siguiente.
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Preguntas frecuentes
¿Qué elementos debe incluir un plan de marketing a 12 meses?
Debe reunir estos seis elementos:
- El objetivo: lo que se quiere conseguir durante el próximo año.
- Las estrategias: cómo se va a alcanzar esa meta.
- Las tácticas: lo necesario para poner en marcha cada estrategia.
- Las tareas: los pasos concretos de cada táctica.
- La línea de tiempo: una estimación de lo que llevará completar los pasos.
- Los recursos: la persona responsable de cada acción.
¿Por qué conviene empezar con un plan de marketing a un año y no a más largo plazo?
Porque con los años muchas cosas cambian. Un horizonte de 12 meses permite fijar una meta concreta, definir las estrategias para llegar a ella y detallar las acciones sin apoyarse en suposiciones lejanas.
¿Cómo se calcula el presupuesto anual de marketing?
Suele basarse en un porcentaje de los ingresos por ventas. Con pocos ingresos queda poco margen para invertir en marketing, justo cuando más se necesitan ventas y clientes. Un negocio que acaba de empezar tiene ingresos limitados y necesita más ventas, por lo que quizá deba buscar fondos iniciales adicionales para poder ejecutar su plan.
¿Cómo se reparte el presupuesto de marketing a lo largo del año?
Una vez fijado el presupuesto, se distribuye mes a mes o por temporadas, y también por medio. Entre los medios posibles están los periódicos, las revistas, las publicaciones del sector, otros medios de comunicación, el email, el marketing de contenido y las redes sociales.
Primero se prepara la campaña principal, porque necesita más recursos y más tiempo que las acciones habituales.
¿Qué datos debe recoger un calendario de acciones de marketing?
Conviene que registre, para cada mes, los objetivos, el coste esperado y el real, los recursos necesarios y los resultados esperados y los reales. Con esa información se anticipa lo que cada acción va a requerir. Así se evita retrasar una campaña por no haber previsto algo hasta el último minuto.
¿Cómo dividir un plan de marketing anual en partes manejables?
Se trabaja hacia atrás desde la meta anual. Primero se define qué debe estar hecho a los seis meses, después qué hace falta a los nueve y luego qué debe completarse en los primeros tres meses para llegar a la meta del semestre. Por último se baja al mes siguiente: qué tiene que estar listo para mantener el rumbo hacia la meta de tres meses. Al terminar ese mes se repite el ejercicio con el siguiente.
De este modo un plan que parece complejo se convierte en tareas concretas de corto plazo.
¿Por qué se planifican primero las campañas principales?
Porque exigen más recursos y tiempo que el resto de acciones. Para cada campaña hay que pensar qué acciones la completan, qué recursos necesita, cuándo debe empezar para llegar a tiempo y qué sistema de seguimiento mostrará si cumple su propósito.
¿Cómo adaptar el plan de marketing a los meses de más y menos trabajo?
Las actividades, los gastos y las ganancias no son iguales todo el año, así que el plan debe reflejar esa realidad. Por ejemplo, las tareas fiscales ocupan mucho espacio en los primeros cuatro meses y medio del año, y en los periodos de poca actividad hay que hacer más marketing para tener más oportunidades de crecer. Los negocios con trabajo constante, como los contratistas eléctricos, pueden repartir su marketing de forma pareja durante los 12 meses.
¿En qué se diferencian estrategia, táctica y tarea dentro de un plan?
La estrategia responde a cómo se va a conseguir la meta. Cada estrategia se apoya en entre tres y cinco tácticas, que son lo necesario para ponerla en práctica. Cada táctica se desglosa en tareas, los pasos concretos que hay que dar.
¿Qué hay que hacer una vez el plan de marketing está en marcha?
Seguirlo, medir los resultados y no abandonar las ideas a medias. Esos datos permiten planificar con más certeza el año siguiente.
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