Curso superior de cajero/a

Este curso dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar su labor profesional como cajero/a con la máxima eficiencia. Accesos de por vida 24/7/365. Temarios actualizados y por bloques. Descuentos especiales si estudias, tienes menos de 30 años y forma parte de la red de alumno más grande de Europa. Consigue con AICAD programas beca, prácticas en empresas, visibilidad profesional y miles de oportunidades laborales en el portal de empleo www.planetajob.es.

 

 

Lo que aprenderás

Cajas registradoras
Terminales punto de venta
Tipos de sistemas
El Detáfono
Terminales pesadas
Operativa y manejo de caja
Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
Codificaciones o simbiología
Sistema de seguridad en el comercio

Sobre el Curso

Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa a acciones publicitarias, resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de

Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este curso. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación orientadas a los procesos de preparación de la venta además de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.las mismas, etc. 

Para quién es este curso:

A todas aquellas personas deseen actualizar sus contenidos y habilidades de cajero/a

Módulos 21 módulos

Tema 1: Introducción

Tema 2: Cajas registradoras

Tema 3: Terminales punto de venta

Tema 4: Tipos de sistemas

Tema 5: El Detáfono

Tema 6: Terminales pesadas

Tema 7: Operativa y manejo de caja

Tema 8: Beneficios, aplicaciones y características del código de barras

Tema 9: Codificaciones o simbiología

Tema 10: Sistema de seguridad en el comercio

Tema 11: Medios de lectura electrónica

Tema 12: Dinero efectivo

Tema 13: Talones y cheques

Tema 14: Tarjetas

Tema 15: Dinero electrónico

Tema 16: Bonos

Tema 17: Créditos

Tema 18: Moneda extranjera

Tema 19: Tipos de productos

Tema 20: Clases de empaquetados

Tema 21: Presentación y adorno

Tema 22: Aspectos estéticos: imagen del establecimiento

TEMA 23: . COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE

Tema 24: Introducción

Tema 25: Los riesgos

Tema 26: Medidas de prevención y protección

Tema 27: La señalización

Tema 28: Siniestros

Tema 29: Sistemas de detección y alarma

Tema 30: Evacuaciones

Tema 31: Sistemas de extinción de incendios

Tema 32: Introducción

Tema 33: Definición de primeros auxilios

Tema 34: Cómo actuar ante una emergencia

Tema 35: Alergias

Tema 36: Dificultad respiratoria o asfixia

Tema 37: Contusiones

Tema 38: Lesiones oculares

Tema 39: Hemorragias

Tema 40: Quemaduras

Tema 41: Reanimación cardiopulmonar

Tema 42: Introducción

Tema 43: Higiene

Tema 44: Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias

Tema 45: Higiene personal

Tema 46: Higiene en los transportes y en la circulación

Tema 47: Fenómeno de degradación

Tema 48: Medidas de prevención

Tema 49: Confort y ambientes de trabajo

Tema 50: Métodos de conservación y manipulación de productos

Tema 51: Normativa de seguridad e higiene

TEMA 52. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA

Tema 53: Introducción

Tema 54: Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos

Tema 55: El proceso de comunicación

Tema 56: Dificultades en la comunicación

Tema 57: Las funciones del mensaje

Tema 58: Niveles de comunicación

Tema 59: Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación

Tema 60: La comunicación comercial y publicitaria

Tema 61: Tipos de entrevistas y reuniones

Tema 62: La comunicación técnica

Tema 63: Introducción

Tema 64: El vendedor

Tema 65: El comprador

Tema 66: Servicio al cliente

Tema 67: Asistencia al cliente

Tema 68: Información y formación del cliente

Tema 69: Satisfacción del cliente

Tema 70: Formas de hacer el seguimiento

Tema 71: Derechos del cliente-consumidor

Tema 72: Introducción

Tema 73: ¿Por qué surgen las reclamaciones?

Tema 74: Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones

Tema 75: ¿Qué hacer ante el cliente?

Tema 76: ¿Qué no hacer ante el cliente?

Tema 77: Actitud ante las quejas y reclamaciones

Tema 78: Tratamiento de dudas y objeciones

Tema 79: Atención telefónica en el tratamiento de quejas

TEMA 80. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ELITE

Tema 81: Global

Tema 82: Empresas

Tema 83: Cajas

Tema 84: Terminal

Tema 85: Introducción

Tema 86: Tablas Generales

Tema 87: Clientes

Tema 88: Agentes/Empleados

Tema 89: Proveedores

Tema 90: Transportistas

Tema 91: Almacenes

Tema 92: Artículos

Tema 93: Promociones

Tema 94: Control de llamadas

Tema 95: Terminales

Tema 96: Introducción

Tema 97: Pedidos

Tema 98: Albaranes

Tema 99: Facturas de Proveedores

Tema 100: Gestión de pagos

Tema 101: Movimientos de Almacén

Tema 102: Regularización de Almacenes

Tema 103: Histórico de Movimientos

Tema 104: Introducción

Tema 105: Presupuestos

Tema 106: Pedidos

Tema 107: Albaranes

Tema 108: Facturas

Tema 109: Abonos

Tema 110: Tíckets de Venta

Tema 111: Plantilla

Tema 112: Liquidaciones

Tema 113: Gestión de cobros

Tema 114: Enlace SP ContaPlus

Tema 115: Introducción

Tema 116: Movimientos de Caja

Tema 117: Cierre y Arqueo

Tema 118: Asientos de Cierre

Tema 119: Históricos de Cierres

Tema 120: Introducción

Tema 121: Estadísticas e informes

Tema 122: Estadísticas e informes estándar

Tema 123: Informes en Excel

Tema 124: Gráficos

Tema 125: Introducción

Tema 126: Organización de ficheros

Tema 127: Herramientas

Tema 128: Perfiles de usuario y dispositivos

Tema 129: Entorno del sistema

Tema 130: Avisos de inicio

Tema 131: Gestión del conocimiento

Tema 132: Introducción

Tema 133: Registrarse en Si on- line

Tema 134: Buscador de Si on-line

Tema 135: Introducción

Tema 136: Contenido

Tema 137: Buscar

Tema 138: Documentación adicional

Tema 139: Acerca de…

Tema 140: Introducción

Tema 141: Nivel de seguridad en el acceso a la empresa

Tema 142: Información en las copias de seguridad

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