Gestión de tiendas

Seras capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento. Accesos de por vida 24/7/365. Temarios actualizados y por bloques. Descuentos especiales si estudias, tienes menos de 30 años y forma parte de la red de alumno más grande de Europa.  Consigue con AICAD programas beca, prácticas en empresas, visibilidad profesional y miles de oportunidades laborales en el portal de empleo www.planetajob.es

 

Lo que aprenderás

Política comercial.
Área gestión y administración económica.
Plan de ventas.
Sistemas informáticos
La función directiva del jefe de tienda.
Motivación de los vendedores.
Técnica de apoyo en la venta: fase de desarrollo.
Técnica de finalización del proceso de la venta: cierre y seguimiento.

Sobre el Curso

¿Quieres saber cómo tener éxito en la tienda online que conduces o vas a comenzar? En este curso aprenderás los principales aspectos a tener en cuenta al gestionar un modelo de negocio centrado en el e-commerce: desde cómo ganarte la confianza de los clientes hasta cómo mejorar sistemáticamente tus canales de venta.¿Qué incluye este curso?

-   La base: estudia los fundamentos generales del e-commerce.-   Entiende los upper-funnel y lower-funnel: rastrea el flujo de los clientes en tu página.-   Conoce los aspectos de la conversión y cómo maximizarla con la flying wheel.-   Atiende a tus clientes: feedback, medios de pago, rescate del cliente y devoluciones.-   Mejora contínuamente tu tienda: A/B Testing, simplicidad, ticket medio, cross selling, upselling.-   Piensa en todo: conoce la omnicanalidad. -   Marketplace vs. E-Commerce: entiende los modelos de negocio.

Este curso es de nivel introductorio, porque cubre bastante teoría y fundamentos básicos del comercio electrónico. Así que ¡no te preocupes! no necesitas conocimiento previo para llevarlo.

Para quién es este curso:

Emprendedores iniciando sus negocios

Empresas y profesionales

Estudiantes 

Módulos 9 módulos

Tema 1: Política comercial.

Tema 2: Área gestión y administración económica.

Tema 3: Plan de ventas.

Tema 4: Cuenta de explotación.

Tema 5: Balance provisional.

Tema 6: Sistemas informáticos.

Tema 7: La función directiva del jefe de tienda.

Tema 8: Motivación de los vendedores.

Tema 9: Formación en venta asistida.

Tema 10: Eficacia comercial.

Tema 11: El proceso de la comunicación.

Tema 12: La comunicación en la venta.

Tema 13: Métodos de venta.

Tema 14: El rol del vendedor.

Tema 15: El vendedor de comercio.

Tema 16: El proceso de la venta.

Tema 17: La preparación y la introducción en el proceso de la venta.

Tema 18: Técnica de apoyo en la venta: fase de desarrollo.

Tema 19: Técnica de finalización del proceso de la venta: cierre y seguimiento.

Tema 20: El punto de venta y su imagen.

Tema 21: Organización, control y análisis de ventas.

Tema 22: Márgenes y precios.

Tema 23: Gestión de stocks.

Tema 24: Gestión de ventas: arqueo de caja.

Tema 25: Sistemas de gestión informatizada.

Tema 26: Control de la gestión comercial.

Tema 27: Disposición del punto de venta.

Tema 28: Percepción de los colores.

Tema 29: Iluminación.

Tema 30: Las relaciones comerciales a través de internet.

Tema 31: Utilidades de los sistemas on-line.

Tema 32: Modelos de comercio a través de internet.

Tema 33: Servidores on-line.

Tema 34: El internauta como cliente potencial y real.

Tema 35: Criterios comerciales en el diseño las páginas web.

Tema 36: Tiendas virtuales.

Tema 37: Medios de pago en internet.

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