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Técnico Profesional en Gestión de la Calidad

750.00

Con el presente curso de Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 se pretende aportar los conocimientos necesarios relacionados con la última norma UNE de calidad: ISO 9001:2015.

Descripción

Modalidad Online
Horario Flexible
Descuento Alumnos
Duración 200 horas
Nivel Superior
Subvención Empresas

Descripción Detallada

La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. En los medios de comunicación, en la publicidad y en general en el mundo de la empresa, se hace referencia constantemente a las certificaciones ISO 9000, al logro de la excelencia empresarial mediante el empleo del modelo EFQM o a la gestión por procesos de algunas organizaciones, entre otros conceptos relacionados. Así, con el presente Curso de Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 se pretende aportar los conocimientos necesarios relacionados con la última norma UNE de calidad: ISO 9001:2015.

Objetivos Clave

Los objetivos de este Curso de Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 son los siguientes:

  • Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de las empresas exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.
  • Estudiar los aspectos fundamentales de la Calidad, las principales definiciones del concepto de Calidad, su desarrollo histórico de la idea de Calidad y cuál es el papel de la misma en las organizaciones.
  • Conocer los costes y beneficios de la implantación de la Calidad en las organizaciones y conocer los costes de la Calidad y los costes de la No Calidad.
  • Estudiar las principales herramientas relacionadas con la Gestión de la Calidad.
  • Aprender cuáles son los requisitos de aplicación fundamentales de la Norma ISO 9001:2015.

Al finalizar el Programa

Las salidas profesionales del Curso de Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 son las siguientes:

  • Departamentos de Calidad.
  • Medio Ambiente.
  • Prevención de Riesgos Laborales.
  • Recursos Humanos.

Módulos

Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015

El contenido del Curso de Técnico Profesional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 es el siguiente:

MÓDULO 1. CURSO PRÁCTICO DE AUDITORÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD

  1. Conceptos generales.
  2. Definiciones de “calidad”.
  3. Evolución de la calidad.
  4. Cuánta calidad ofrecer.
  5. Costes de calidad.
  6. Ocho principios de la gestión de calidad.
  7. Círculos de control de calidad.
  8. Qué es un sistema de gestión de la calidad.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN.

  1. Introducción.
  2. Beneficios de un sistema de gestión de la calidad.
  3. Contenido de la UNE-EN-ISO 9001:2008.
  4. Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes.
  5. Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios.
  6. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa.
  7. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad.
  8. Casos prácticos de gestión de la calidad.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS.

  1. Lluvia de ideas.
  2. Análisis de afinidad.
  3. Cinco por qué.
  4. Diagrama causa-efecto.
  5. Cuestionarios para definición de problemas.
  6. Modelación de sistemas.
  7. Diagrama de Pareto.
  8. Priorización: toma de decisión entre distintas opciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD.

  1. Auditorías de Calidad.
  2. Introducción.
  3. Definiciones y Conceptos Asociados.
  4. Procedimiento.
  5. Seguimiento de las Acciones Correctoras.
  6. Calidad en la Auditoría.
  7. Métricas.
  8. Implantación de las Auditorías de Calidad en la Empresa.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS APLICACIONES INFORMÁTICAS EN EL PROCESO DE AUDITORÍA.

  1. Modelos de Documentos de Auditoría.
  2. Presentación del Informe de Auditoría.

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