Seleccionar página

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

Desde 280.00

El curso Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos dotará de todos los conocimientos necesarios para afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisado grupos de trabajo y sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral en un horario flexible y a bajo costo.

Limpiar

Descripción

Modalidad Online
Horario Flexible
Descuento Alumnos
Duración 60 horas
Nivel Superior
Subvención Empresas

 

Descripción Detallada

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

Dentro del trabajo la existencia de un líder empático y la ausencia de conflictos trasladan a la empresa una situación óptima para el trabajo. El curso Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos pretende que el alumno se conciencie de la necesidad de la prevención, el manejo y la solución ante conflictos, porque si ambas cuestiones se tienen en cuenta se obtendrán resultados de cooperación y buen clima en todos los aspectos. Los conflictos laborales forman parte del día a día de cualquier empresa, de modo que la existencia de un líder empático se convierte en una auténtica necesidad. Este pack de formación dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y Gestión de Conflictos de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisado grupos de trabajo, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral y creando, en definitiva, un buen clima en todos los aspectos.

Objetivos Clave

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

  • Estar al tanto de las circunstancias de los problemas que existen  y cuales son las causas que la determinan.
  • Advertir  de los problemas, manejando las situaciones más delicadas en el entorno laboral.
  • Manejar y solucionar debidamente los problemas cuando ya se han producido
  • Aplicar técnicas de negociación para resolución de los conflictos laborales dentro de un marco negociable.

 

Al finalizar el Programa

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humano

Tras finalizar el curso de Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos los alumnos dominarán la mediación en conflictos laborales y lo harán desde un rol de líder empático. Contará con las herramientas necesarias para afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto.

Módulos

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

 

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

 

TEMA 1. PRELIMINARES

  1. Introducción

TEMA 2. CONCEPTOS PREVIOS

  1. Introducción al conflicto
  2. Perspectivas y definición del conflicto
  3. Elementos básicos y tipo de conflictos
  4. Niveles del conflicto

TEMA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO

  1. Causas de conflicto en la Administración Pública
  2. Diferencias individuales
  3. División de funciones y coordinación
  4. Recursos
  5. Desarrollo de carrera
  6. Control y autonomía
  7. Roles Intermedios
  8. Relación con el entorno

TEMA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN

  1. Importancia de la comunicación
  2. Las barreras en la comunicación
  3. Detección de las barreras de la comunicación

TEMA 5. PREVENIR EL CONFLICTO

  1. Estrategias para prevenir el conflicto

TEMA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO

  1. La gestión de conflictos: principios básicos
  2. Estrategias para resolver conflictos

TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN

  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación

TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

  1. Estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Cuestiones prácticas

TEMA 9. LAS RELACIONES GRUPALES

  1. El funcionamiento del grupo
  2. El rol del grupo
  3. El liderazgo del grupo
  4. La comunicación en el grupo

TEMA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS

  1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
  2. ¿Qué son las técnicas grupales?
  3. Clasificación de las técnicas grupales
  4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales

¿Quieres saber mas?

Aicad formación a medida

¡Cientos de cursos a sólo un click de tu alcance!

Información adicional

Elige tu opción

Bonificado, Privado

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Solo los usuarios registrados que hayan comprado este Curso pueden hacer una valoración.