Eva Afonso Alonso

Las Redes Sociales se han convertido no solo en una nueva tendencia a la hora de relacionarnos sino que suponen una herramienta de trabajo para muchas empresas, herramienta que aporta un gran número de beneficios a tu negocio.


Beneficios de las Redes Sociales para tu empresa

Las Redes Sociales son una herramienta más que efectiva para atraer clientes y convencerles de acercarse hasta tus productos y convertirlos en posibles clientes. Tus redes pueden ser el punto de decisión para que se inclinen por tu empresa, ya que tus contenidos y tu forma de manejarlas pueden convencerles en su decisión de acercarse a tu web. Veamos algunos de los principales beneficios de las Redes Sociales para tu empresa o negocio:

  1. Aumentar la identidad de marca

Cuando se habla de branding, se habla de la creación de una identidad de marca basada en la comunicación, la imagen y la percepción que de ti tiene el usuario. Las Redes Sociales te ayudan a crear y potenciar tu imagen de marca, aumentar tu visibilidad y que los usuarios te conozcan y sepan que ofreces y que te hace diferentes y válido. Sin duda un importante beneficio de las Redes Sociales para tu negocio.

  1. Conocer a tu público objetivo

Una de las grandes ventajas de las Redes Sociales es que no existe una intermediación entre el usuario y la empresa, sino que te permite interactuar de forma directa con tus seguidores, los cuales te transmiten de forma directa que quieren, lo que buscan, que les gusta y que no... Conocer a tus clientes es fundamental para tu empresa, ya que te permite adaptar tus productos a sus necesidades y requerimientos.

  1. Incrementar el tráfico a tu página web

Uno de los principales objetivos de tu empresa es conseguir que la gente llegue hasta tu sitio web y consuman tus contenidos o productos/servicios, una de las grandes ventajas de las Redes Sociales, sin duda alguna. Debido a la capacidad que te ofrecen las redes de poder interactuar con tus seguidores, de conocerlos, de ofrecerles tus productos, transmitirles tus ideales..., una de las principales utilidades que tienen las Redes Sociales es llevar tráfico a tu sitio web y culminar allí el proceso de compra. Tu comunidad representa tu mayor oportunidad en las redes para aumentar el tráfico hacia tu web y obtener el objetivo final que deseas, que el cliente compre.

  1. Comunicación instantánea con tu audiencia

Como ya se ha dicho, una de las ventajas de las Redes Sociales es el poder que te ofrece para comunicarte con tus clientes de manera rápida e inmediata. Esto sin duda te ayuda a mejorar la atención hacia el cliente, resolver dudas, solucionar problemas... en definitiva ayudar a tus clientes y ofrecerles una experiencia única y positiva.

  1. Dar a conocer tus productos

Hay que recordar que la primera impresión es la que cuenta, y que las Redes Sociales son un medio excelente para dar a conocer tus productos.

  1. Conectar con el consumidor

La comunicación directa entre la empresa y el usuario a través de las Redes Sociales permite establecer relaciones emocionales basadas en los valores que transmites, el grado de cercanía que un usuario siente hacia tu marca, o la capacidad que les ofrezcas para sentirse identificado con ella.

  1. Humanizar tu marca personal

Otro de los aspectos positivos de usar las Redes Sociales es que permiten humanizar tu marca personal de forma natural, con lo que conseguirás que tus usuarios vean que existe alguien detrás de tu marca.

  1. Aumenta el Engagement

Aumentar el engagement es fundamental, y uno de los grandes y más potentes beneficios de las Redes Sociales, ya que supone involucrar al usuario y crear un compromiso a largo plazo que le acabe llevando a convertirse en cliente, y no cualquiera, sino en aquellos que influyen de manera positiva en los objetivos de tu empresa.

  1. Difundir noticias, mensajes y contenidos importantes

El poder contactar de forma directa con tus clientes te permite transmitirles en todo momento aquellos contenidos importantes que quieres hacerles llegar. Si tienes un blog o canal de YouTube te permiten difundir tus contenidos, siendo las Redes Sociales la mejor herramienta que puedes utilizar para ello.

  1. Ampliar la red de contactos y colaboraciones

Las Redes Sociales  te permiten conectar con aquellas personas que crees pueden ayudarte a impulsar tu marca mediante algún tipo de colaboración, y esto puede ser muy beneficioso para mejorar tu imagen de marca y generar confianza y fidelidad.

  1. Potenciar la visibilidad en buscadores

El SEO Social consiste precisamente en emplear correctamente las Redes Sociales para mejorar tu posicionamiento natural  en Internet. Esto se hace mediante la inclusión de enlaces que lleven a tu página web, para así aumentar el tráfico y, por ende, tu posicionamiento en Google y tus posibles ventas.

  1. Permitir analizar la competencia

Como en todas las estrategias es importante analizar la competencia, estudiar las acciones que tus competidores realizan en sus redes puede convertirse en una valiosa fuente de información que te puede permitir mejorar tus acciones.

  1. Permitir testear productor o servicios

Cuando tu empresa lance o cambie un nuevo producto o servicio las redes te permiten comprobar la aceptación que tienen y si existe una demanda o no de los mismos. El poder obtener feedback de tus acciones te ayuda a decidir en tu estrategia de marca.

  1. Poder medir los resultados de tus estrategias de marca

En las Redes Sociales se puede medir todo, y esto se hace esencial para tu marca personal porque te ayuda a comprender qué está fallando y poder establecer acciones para mejorarlo.

  1. Fomentar el concepto de cercanía

Las Redes Sociales posibilitan el diálogo directo entre la empresa y el usuario, lo cual proyecta autenticidad y credibilidad.

Desde Social Media Eva "SME" te puedo ayudar, a través de la correcta utilización de las Redes Sociales, en el crecimiento de tu empresa y tu marca. Para más información no dudes en preguntarme.