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Internet como Canal de Ventas

420.00

Con este curso obtendrás los conocimientos necesarios para controlar Internet como Canal de Ventas en poco tiempo y en horario flexible. Con una estimación de 20 horas.

Descripción

Modalidad Online
Horario Flexible
Descuento Alumnos
Duración 20 horas
Nivel Superior
Subvención Empresas

 

Descripción Detallada

Internet como Canal de Ventas

Internet como Canal de Ventas trata de las principales variables y utilidades disponibles en Internet, tanto para su uso como herramienta de teletrabajo, como para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios, identificando las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de compra del cliente-internauta.

Igualmente, se describen las características que debe poseer una página web comercial y los elementos claves que dicha página debe tener para la promoción eficaz online de productos y servicios, señalando los principales criterios comerciales que deben seguirse para el éxito de la comercialización online.

Objetivos Clave

Internet como Canal de Ventas

  • Definir las variables y utilidades disponibles en internet (páginas web, servidores y software a nivel usuario) para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
  • Adaptar las técnicas de venta a la comercialización online.
  • Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente, siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Al finalizar el Programa

Al finalizar el curso Internet como Canal de Ventas el alumno habrá adquirido lo conocimientos necesarios como para encontrarse en capacidad de definir de forma profesional las distintas variables y utilidades disponibles en internet utilizadas en la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

Módulos

Internet como Canal de Ventas

Internet como Canal de Ventas

  • UNIDAD 1 – INTRODUCCIÓN AL USO DE INTERNET
    • Introducción
    • Internet, ¿qué es?
    • Relaciona conceptos
    • Historia y evolución
    • Fechas clave en el desarrollo de internet
    • Relaciona conceptos
    • Internet ¿Qué podemos hacer?
    • Relaciona Conceptos
    • World Wide Web
    • HTTP y HTML
    • Principales navegadores
    • Iniciar Mozilla FireFox
    • Introducción a internet explorer
    • Iniciar el navegador
    • Simulación: formas de abrir internet explorer
    • Entorno de trabajo
    • Simulación: navegación
    • Comenzar la navegación
    • Cómo visitar un sitio web
    • Simulación: interfaz de internet explorer
    • Moverse por las páginas
    • Simulación: botones de navegación y páginas recientes
    • Establecer una página de inicio
    • Simulación: establecer como página de inicio
    • Autopráctica: establecer como página de inicio
    • Uso de favoritos
    • Simulación: favoritos
    • Autopráctica: uso de favoritos
    • Historial de navegación
    • Simulación: historial
    • Relaciona conceptos
    • Buscadores
    • Introducción
    • Búsqueda sencilla
    • Simulación: búsqueda sencilla
    • Interpretar los resultados
    • Búsqueda avanzada
    • Autopráctica: uso de buscadores
    • Buscar imágenes
    • Simulación: búsqueda de imágenes
    • Autopráctica: búsqueda de imágenes
    • Internet como herramienta de teletrabajo
    • Teletrabajo y herramientas aplicadas al teletrabajo
    • Introducción al teletrabajo
    • Qué es el teletrabajo
    • Herramientas colaborativas
    • Herramientas de gestión y organización del trabajo
    • Herramientas propias del teletrabajo
    • Utilidades del correo electrónico
    • Introducción
    • Relaciona conceptos
    • Webmail
    • Enviar mensajes
    • Simulación: enviar mensajes
    • Autopráctica: enviar mensajes de correo electrónico
    • Recibir mensajes
    • Simulación: leer mensajes
    • Responder y reenviar mensajes
    • Simulación: enviar mensajes
    • Adjuntar archivos a los mensajes
    • Relaciona conceptos 2
    • Simulación: adjuntar archivos
    • Uso de programas cliente, Outlook express
    • Autopráctica: contactos
    • Características de mensajería instantánea
    • Instalar MSN Messenger
    • Registrarnos en Windows Live
    • Uso de Windows Live Messenger
    • Relaciona conceptos
  • UNIDAD 2 – MI SITIO WEB
    • Qué es un sitio web
    • Qué es un servidor web
    • Tipos de sitios web
    • FTP y FileZilla
    • Tipos de sitios web
    • Programas para publicar webs
    • Mi primer alojamiento web gratuito
    • El panel de control de mi sitio web
    • Acceder a 100webspace
    • Conectarse a 100webspace desde filezilla
    • Gestion de sitios web remotos con el FTP Filezilla
    • Simulación: instalar filezilla
    • Autopráctica: mi primera publicación
    • Autopráctica: creación de subdominio
  • UNIDAD 3 – COMERCIO ELECTRÓNICO: VENTAJAS, EFICIENCIA Y EFICACIA
    • Objetivos del marketing online
    • Herramientas eficaces
    • Claves de éxito en internet
    • Medir y analizar resultados
    • Autopráctica: medir resultados. Google Analytics
    • Sistemas ERP, CRM y SCM para la rentabilidad de la empresa
    • Herramientas de análisis
  • UNIDAD 4 – COMERCIO ELECTRÓNICO: MODELOS Y RELACIONES COMERCIALES
    • Modelos de comercio electrónico
    • B2B: conceptos básicos
    • Relaciones comerciales: B2B
    • Introducción a B2C
    • Relaciones comerciales: B2C
    • Introducción al B2A
    • Relaciones comerciales: B2A
    • Autopractica: B2C
    • Tipos de precios
    • Actividad Rodolfo Carpintier
    • Conclusión

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