Cómo los Dispositivos IoT Están Generando Riesgos a las PYMEs

Mientras todos protegen computadoras, los hackers atacan por impresoras, cámaras IP, sensores de almacén o incluso sistemas de climatización.

¿Por qué los dispositivos IoT representan un peligro para tu empresa? Los hackers ya no atacan solo computadoras. Las pequeñas y medianas empresas enfrentan amenazas invisibles provenientes de impresoras, cámaras IP, sensores de almacén y sistemas de climatización conectados. ¿Cómo pueden las PYMES blindar su ecosistema IoT sin gastar fortunas? ¿Qué dispositivos representan mayor riesgo? ¿Cuáles son las mejores prácticas de seguridad para proteger estos equipos? Estas son preguntas frecuentes al buscar en Google sobre ciberseguridad en dispositivos IoT.

Mientras todos protegen las computadoras, los hackers atacan por impresoras, cámaras IP, sensores de almacén o sistemas de climatización. Posteriormente , un solo dispositivo comprometido puede paralizar operaciones completas de una PYME. Entonces , los ciberataques a dispositivos IoT aumentaron un 217,5% en 2018 y continúan creciendo exponencialmente. Asimismo , el costo promedio de recuperación para PYMES supera los 330.000 dólares por exitoso ataque.

Cómo los Dispositivos IoT Están Generando Riesgos a las PYMEs

La Internet de las Cosas (IoT) ha transformado radicalmente la manera en que empresas y usuarios interactúan con la tecnología. Sensores, cámaras, relojes inteligentes, sistemas de control de asistencia, electrodomésticos conectados y equipos industriales recopilan y transmiten datos en tiempo real, ofreciendo eficiencia, automatización y reducción de costos. Sin embargo, esta conectividad constante también ha abierto la puerta a nuevos riesgos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), que muchas veces carecen de infraestructura y políticas de ciberseguridad robustas. Comprender estos riesgos es fundamental para tomar decisiones informadas y proteger tanto la información empresarial como la privacidad de los usuarios.

¿Qué riesgos tiene la IoT?

El principal riesgo de la IoT radica en su alta exposición a amenazas de seguridad. Muchos dispositivos IoT se diseñan priorizando la funcionalidad y el bajo costo, dejando de lado aspectos críticos como el cifrado de datos, las actualizaciones de seguridad y la autenticación robusta. Esto los convierte en objetivos atractivos para ciberataques.

Uno de los riesgos más frecuentes es el acceso no autorizado. Si un dispositivo IoT es vulnerado, un atacante puede obtener acceso a redes internas, robar información sensible o incluso controlar otros sistemas conectados. En el caso de una PYME, esto puede traducirse en la filtración de datos de empleados, clientes o procesos internos.

Otro riesgo importante es la falta de actualizaciones. Muchos dispositivos IoT no reciben parches de seguridad periódicos o dependen de fabricantes que dejan de brindar soporte rápidamente. Esto provoca que vulnerabilidades conocidas permanezcan abiertas durante largos períodos.

También existe el riesgo de dependencia tecnológica. Cuando una empresa basa procesos críticos en dispositivos IoT, cualquier falla técnica, corte de energía o problema de conectividad puede afectar directamente la operatividad del negocio.

¿Cuáles son las dos principales preocupaciones al utilizar IoT?

Aunque los riesgos de la IoT son diversos, existen dos preocupaciones principales que destacan tanto para empresas como para usuarios finales.

La primera gran preocupación es la seguridad de la información. Los dispositivos IoT generan enormes volúmenes de datos, muchos de ellos sensibles. Si estos datos no están correctamente protegidos, pueden ser interceptados, manipulados o robados. En entornos empresariales, esto puede implicar pérdida de propiedad intelectual, espionaje industrial o incumplimiento de normativas de protección de datos.

La segunda preocupación clave es la privacidad de los usuarios. Los dispositivos IoT recopilan información constante sobre comportamientos, ubicaciones, horarios, hábitos y patrones de uso. Sin una gestión adecuada, esta información puede ser utilizada de manera indebida, vendida a terceros o expuesta en brechas de seguridad. La falta de transparencia sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizan incrementa esta preocupación.

Riesgos generales de la IoT en entornos empresariales

En las PYMEs, los riesgos de la IoT suelen amplificarse debido a recursos limitados. Muchas empresas adoptan soluciones IoT sin realizar un análisis de riesgos previo ni implementar políticas claras de seguridad. Esto puede generar superficies de ataque más amplias, ya que cada dispositivo conectado representa un posible punto de entrada para un atacante.

La integración deficiente entre dispositivos IoT y sistemas tradicionales puede provocar errores de configuración, accesos no controlados y fallas en la gestión de identidades. En algunos casos, los dispositivos utilizan credenciales por defecto que nunca son modificadas, lo que facilita enormemente los ataques.

Otro riesgo relevante es el cumplimiento legal. Las empresas que manejan datos personales a través de IoT deben cumplir con regulaciones de protección de datos. Un uso inadecuado puede derivar en sanciones económicas y daños reputacionales.

¿Qué riesgos o limitaciones se darían por el control de asistencia con IoT?

El control de asistencia con IoT, como relojes biométricos, lectores de huella, reconocimiento facial o tarjetas inteligentes conectadas a la red, ofrece ventajas claras en automatización y precisión. Sin embargo, también presenta riesgos y limitaciones importantes.

Uno de los principales riesgos es la exposición de datos biométricos. A diferencia de una contraseña, los datos biométricos no pueden cambiarse fácilmente. Si esta información es robada o filtrada, el daño es permanente para el usuario.

Otra limitación es la dependencia de la conectividad. Si el sistema IoT de asistencia depende de internet o de servidores externos, cualquier interrupción puede impedir el registro correcto de entradas y salidas, generando conflictos laborales y errores administrativos.

También existe el riesgo de uso indebido de la información. Los sistemas de control de asistencia pueden registrar horarios, ubicaciones y patrones de comportamiento de los empleados. Sin políticas claras, esta información podría utilizarse para vigilancia excesiva, afectando la confianza y el clima laboral.

Estos sistemas pueden presentar problemas de precisión, especialmente en tecnologías como el reconocimiento facial, que pueden fallar en determinadas condiciones de iluminación o con ciertos perfiles, generando discriminación involuntaria o registros incorrectos.

Limitaciones técnicas del control de asistencia con IoT

Desde el punto de vista técnico, los sistemas IoT de control de asistencia también tienen limitaciones. La interoperabilidad es una de ellas, ya que no todos los dispositivos se integran fácilmente con sistemas de nómina o recursos humanos existentes.

La escalabilidad puede ser otro desafío. A medida que una empresa crece, el sistema IoT debe adaptarse a un mayor número de usuarios y dispositivos, lo que puede implicar costos adicionales y complejidad técnica.

Finalmente, la gestión y mantenimiento de estos sistemas requiere personal capacitado. Sin una administración adecuada, los dispositivos pueden quedar desactualizados o mal configurados, aumentando los riesgos de seguridad.

¿Cómo afectan los dispositivos IoT a la privacidad de los usuarios?

La privacidad es uno de los aspectos más sensibles relacionados con la IoT. Los dispositivos IoT recopilan datos de forma continua y, en muchos casos, pasiva, lo que significa que el usuario no siempre es consciente de la cantidad de información que se está generando.

Estos dispositivos pueden registrar ubicación, horarios, hábitos, interacciones y comportamientos, creando perfiles detallados de las personas. Cuando esta información se almacena sin medidas de protección adecuadas o se comparte con terceros, la privacidad del usuario se ve seriamente comprometida.

En el entorno laboral, los dispositivos IoT pueden generar una sensación de vigilancia constante, lo que afecta la percepción de autonomía y confianza. Si los empleados no reciben información clara sobre qué datos se recopilan y con qué finalidad, se produce un conflicto ético y legal.

Otro problema es la falta de control del usuario sobre sus datos. Muchos sistemas IoT no ofrecen opciones claras para limitar la recopilación de información o eliminar datos almacenados, lo que contradice principios básicos de privacidad.

Impacto legal y ético de la IoT en la privacidad

El uso de IoT plantea desafíos legales importantes. Las empresas deben garantizar el consentimiento informado, la minimización de datos y la seguridad de la información recopilada. No cumplir con estos principios puede resultar en sanciones y pérdida de confianza.

Desde el punto de vista ético, es fundamental encontrar un equilibrio entre eficiencia y respeto por la privacidad. La tecnología IoT no debe convertirse en una herramienta de control excesivo, sino en un apoyo para mejorar procesos sin vulnerar derechos fundamentales.