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La orientación al cliente interno y externo es un aspecto vital para el éxito de una organización. Y es uno de los factores que las trasnacionales punteras a nivel mundial valoran cada vez más. El término “cliente” usualmente se asocia a las personas que adquieren nuestros productos y servicios. No obstante, en los últimos tiempos se ha d...

En el contexto actual para las empresas, ir al ritmo de la tecnología, más que un lujo es una necesidad. Los beneficios del business intelligence resultan oportunos para liderar el mercado y ganar la preferencia de clientes y stakeholders. Las soluciones basadas en el análisis de la información son indispensables para cu...

En la actualidad la comunicación asertiva es una habilidad de suma importancia para los directivos empresariales que buscan el mejor modo de llegar a sus colaboradores. La naturaleza social de las organizaciones empresariales determina que las relaciones interpersonales resultan imprescindibles para alcanzar los objetivos del grupo. La comunicaci�...

Si tu intención es cooperar a que tu empresa trabaje de forma exitosa, alcanzando todos los objetivos, existe una estrategia que siempre funciona. Sirve para motivar además de mantener enfocado a todo el personal en contribuir para realizar los proyectos, a eso se le conoce como orientación al logro. Orientación al logro Definiendo la Orientaci...

Hemos estado acostumbrados por años a que las empresas son grandes oficinas llenas de un equipo que labora casi todos los días allí. Sin embargo, en este post te hablaremos de una de las consecuencias de la digitalización y el internet. Las empresas nativas digitales son aquellas que no tuvieron que adaptarse a la tecnología. Tampoco son las q...

Al producirse una vacante, la búsqueda de talentos se convierte en una prioridad para las empresas. La misma inicia con la identificación de individuos con la habilidad de ocupar dicho puesto y culmina cuando un grupo de personas interesadas, acepta presentar sus solicitudes. Sin embargo, la labor de seleccionar al mejor candidato suele ser un pr...