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Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI

Desde 320.00

El curso Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI  te permitirá adquirir los conocimientos necesarios como para entrar a formar parte dentro de la cadena de mando de una empresa de seguridad, en un horario flexible y a corto plazo.

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Descripción

Modalidad Online
Horario Flexible
Descuento Alumnos
Duración 56 horas
Nivel Superior
Subvención Empresas

 

Descripción Detallada

Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI

Si eres una persona inquieta, con interés de adquirir una profesión con futuro y estás interesado en la especialización de un sector con grandes posibilidades laborales, dentro o fuera de tu campo profesional, este curso de formación online te interesa.

Objetivos Clave

Los objetivos claves del curso Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI se detallan a continuación.

  • Conocer las líneas generales de las políticas de regulación del sector de comercio electrónico, que establece la Unión Europea y los conceptos básicos incluidos en la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
  • Conocer a qué servicios o empresas se aplica.
  • Aprender la información obligatoria a incluir en las comunicaciones comerciales, aprendiendo a redactar el aviso legal y las condiciones de uso de la web de la empresa, así como la información a facilitar al consumidor sobre la utilización de “Cookies”
  • Saber redactar las informaciones a facilitar al cliente, previas al contrato o venta y con posterioridad a este, en el momento del pago, configurando la web conforme a los requisitos que establece la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
  • Saber elaborar un formulario informando al cliente sobre la opción de desistimiento del contrato y un formulario específico para que el cliente pueda ejercer esta opción.
  • Conocer las obligaciones legales de la empresa en los servicios posventa de las empresas cuya actividad es el comercio electrónico.
  • Aprender las obligaciones legales de las empresas de comercio electrónico en materia de protección de datos y de la propiedad intelectual.
  • Incidir y ejemplificar las buenas prácticas y actuaciones que deben seguir las empresas que vendan a través de Internet; conociendo los diferentes Códigos de Conducta que puede aplicar y los distintivos que los acreditan.
  • Informarse sobre las diferentes iniciativas de la Unión Europea para la resolución de conflictos entre empresas de comercio electrónico y consumidores, utilizando medios electrónicos.
  • Sensibilizarse sobre la importancia de cumplir la ley y ser conscientes de las importantes sanciones que conlleva su incumplimiento.

Todo ello con las ventajas que ofrece la formación online. No será necesario el desplazamiento por parte del alumno a ningún centro formativo, por lo que implicará un gran ahorro tanto de tiempo como de dinero. También podrá adaptar la formación a los quehaceres del día a día, pudiendo realizar el curso en el momento que mejor se adapte a tu rutina diaria.

Al finalizar el Programa

Al finalizar el curso Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios como para entrar a formar parte dentro de la cadena de mando de una empresa de seguridad.

En el caso de no ser un especialista en el campo a tratar por este curso, el estudiante habrá emprendido el camino necesario para abrirse puertas laborales antes cerradas. Al ampliar sus capacidades a un nuevo sector, se le presenta un interesante camino a nuevas aptitudes profesionales. En conclusión, tras la realización de esta formación online, se le habrá abierto un gran abanico de posibilidades, lo que le habrá hecho crecer tanto en su vida como laboral, como en la personal, al sentirse realizado consigo mismo por ampliar su formación.

Módulos

Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI

Mandos intermedios: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información – LSSI

1. INTRODUCCIÓN

  1. Introducción
  2. Marco Legal
  3. A quién se aplica
  4. Conceptos básicos
    • Tipos de Servicios
    • Sujetos que intervienen
    • Otros conceptos

2. CUMPLIMIENTO

  1. Introducción
  2. Comunicación Comercial
    • Información obligatoria en las comunicaciones comerciales según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
    • Otras informaciones que no son obligatorias pero son útiles
    • Uso de Cookies
  3. Información previa al contrato o la venta
  4. Contratación
    • Condiciones Generales
    • Cláusulas abusivas
    • Validez y gestión de los contratos electrónicos
  5. Pago
  6. Factura
  7. Entrega del bien o servicio
  8. Derecho de desistimiento
  9. Servicio posventa y atención al cliente
  10. Protección de datos personales
  11. Protección de la propiedad intelectual
  12. Ética
    • Introducción
    • Los Códigos de Conducta
    • 1. Características de los Códigos de Conducta
    • 2. ODR On line Dispute Resolution
    • 3.  Plataforma RLL
    • 4. El distintivo “Confianza Online”

3. SANCIONES

  1. Introducción.
  2. Obligación de Seguridad.
  3. Clasificación de infracciones y sanciones correspondientes.
  4. Graduación de las sanciones.

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