Seleccionar página

Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa

750.00

El Curso de Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa resulta de especial ayuda e interés para pequeñas y medianas empresas.

Descripción

Modalidad Online
Horario Flexible
Descuento Alumnos
Duración 300 horas
Nivel Superior
Subvención Empresas

Descripción Detallada

El Curso de Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa resulta de especial ayuda e interés para pequeñas y medianas empresas, a la hora de aprender sobre las técnicas de administración de tesorería y a gestionar las soluciones ante posibles conflictos como sucede con la morosidad.

Objetivos Clave

Los objetivos de este Curso de Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa son los siguientes:

  • Conocer los diferentes medios de pago (pago en efectivo, cheques, letra de cambio, pagaré, tarjetas de débito y crédito, recibos, pago a través de Internet, TPV virtuales, moneda electrónica), así como sus características y funcionamiento.
  • Aprender a llevar a cabo la gestión de caja y libros de tesorería (cajas, bancos, cuentas de clientes y proveedores), como también conocer el cálculo de las operaciones financieras mercantiles a través de la ley financiera de interés simple y capitalización compuesta, y del valor del TAE.
  • Adquirir los conocimientos en materias de problemas de morosidad, gestión de cobros (técnicas de negociación, información y reclamación), medidas para asegurar el cobro (solvencia, contratos, garantías) y la acción judicial que conllevará la reclamación.

Al finalizar el Programa

Las salidas profesionales que ofrece el Curso de Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa son las siguientes:

  • Empresarios.
  • Contables.
  • Administrativos.

Módulos

Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa

El contenido del Curso de Técnico Profesional en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa es el siguiente:

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL Y ACTIVIDADES FINANCIERAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL

  1. El Sistema Financiero
  2. – Características
  3. – Estructura
  4. Evolución del Sistema Financiero
  5. Mercados financieros
  6. – Funciones
  7. – Clasificación
  8. – Principales mercados financieros españoles
  9. Los intermediarios financieros
  10. – Descripción
  11. – Funciones
  12. – Clasificación: bancarios y no bancarios
  13. Activos financieros
  14. – Descripción
  15. – Funciones
  16. – Clasificación
  17. Mercado de productos derivados
  18. – Descripción
  19. – Características
  20. – Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTOS FINANCIEROS

  1. Definición de producto financiero
  2. Productos Financieros de Inversión
  3. – Renta Variable
  4. – Renta Fija
  5. – Derivados
  6. – Fondos de Inversión
  7. – Estructurados
  8. – Planes de Pensiones
  9. Productos Financieros de Financiación
  10. – Préstamos
  11. – Tarjeta de Crédito
  12. – Descuento Comercial
  13. – Leasing
  14. – Factoring
  15. – Confirming

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO EN LA GESTIÓN DE TESORERÍA

  1. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática
  2. – Recibos domiciliados on line
  3. – Preparación de transferencias on line para su posterior firma
  4. – Confección de
    1. Cheques
    2. Pagarés
    3. Remesas de efectos
  5. Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos
  6. – Operaciones de Factoring
  7. – Confirming de clientes
  8. – Gestión de efectos
  9. Cumplimentación de libros registros
  10. – Cheques
  11. – Endosos
  12. – Transferencias
  13. Tarjetas de crédito y de débito
  14. – Identificación de movimientos en tarjetas
  15. – Punteo de movimientos en tarjetas
  16. – Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria
  17. Gestión de tesorería a través de banca on line
  18. – Consulta de extractos
  19. Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA

  1. El presupuesto de tesorería
  2. – Finalidad del presupuesto
  3. – Características de un presupuesto
  4. – Elaboración de un presupuesto sencillo
  5. – Aprobación del presupuesto
  6. El libro de caja
  7. – El arqueo de caja
  8. – Finalidad
  9. – Procedimiento
  10. – Punteo de movimientos en el libro de Caja
  11. – Cuadre con la contabilidad
  12. – Identificación de las diferencias
  13. El libro de bancos
  14. – Finalidad
  15. – Procedimiento
  16. – Punteo de movimientos bancarios
  17. – Cuadre de cuentas con la contabilidad
  18. – Conciliación en los libros de bancos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES DE CÁLCULO FINANCIERO Y COMERCIAL EN LA EMPRESA

  1. Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería
  2. – Ley de Capitalización simple
  3. – Cálculo de interés simple
  4. Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería
  5. – Ley de Capitalización compuesta
  6. – Cálculo de interés compuesto
  7. Descuento simple
  8. – Cálculo del Descuento comercial
  9. – Cálculo del Descuento racional
  10. Cuentas corrientes
  11. – Concepto
  12. – Movimientos
  13. – Procedimiento de liquidación
  14. – Cálculo de intereses
  15. Cuentas de crédito
  16. – Concepto
  17. – Movimientos
  18. – Procedimiento de liquidación
  19. – Cálculo de intereses
  20. Cálculo de comisiones bancarias

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS

  1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos
  2. – Telemática
  3. – Presencial
  4. Organismos a los que hay que presentar documentación
  5. – Agencia Tributaria
  6. – Seguridad Social
  7. Presentación de la documentación a través de Internet
  8. – Certificado de usuario
  9. – Plazos para la presentación del pago
  10. – Registro a través de Internet
  11. – Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de – Hacienda y de la Seguridad Social
  12. Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago
  13. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet
  14. Utilización de Banca on line

MÓDULO 2. GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA: LIQUIDEZ

  1. Análisis de la empresa
  2. Rentabilidad económica
  3. Rentabilidad financiera
  4. Apalancamiento financiero
  5. Ratios de liquidez y solvencia
  6. – Ratios de capital corriente
  7. – Significado del ratio de capital corriente
  8. – Ratio de giro del activo corriente
  9. – Índice de solvencia a largo plazo
  10. – Índice de solvencia inmediata: “acid test”
  11. Análisis del endeudamiento de la empresa
  12. – Índice de endeudamiento a
    1. Largo plazo
    2. Corto plazo
  13. – Índice total de endeudamiento
  14. – Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA. PÉRDIDAS Y GANANCIAS

  1. El crédito
  2. Concepto contable del patrimonio empresarial
  3. Inventario y masas patrimoniales
  4. – Clasificación de las masas patrimoniales
  5. – El equilibrio Patrimonial
  6. El departamento de crédito o de gestión de la tesorería
  7. – Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago
  8. – Gestión de la tesorería
  9. El instrumento contable: La Teoría de las cuentas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD

  1. La morosidad y su implicación en la empresa
  2. – ¿Qué es la morosidad?
  3. Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito
  4. – Estudio del cliente
  5. – La concesión del crédito al cliente
  6. Marco legislativo de la morosidad
  7. El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
  8. – Cobro a través de la vía judicial
  9. – Cobro a través de la vía extrajudicial

MÓDULO 3. LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE COBRO

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CON EL DEUDOR

  1. Procesos de información y de comunicación
  2. – La comunicación
  3. Barreras en la comunicación con el cliente
  4. Puntos fuertes y débiles en la comunicación
  5. Elementos del proceso comunicativo
  6. – Estrategias y pautas para una comunicación efectiva
  7. La escucha activa
  8. – Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva
  9. – Signos y señales de escucha
  10. – Componentes actitudinales de la escucha efectiva
  11. – Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva
  12. – Errores en la escucha efectiva
  13. Consecuencias de la comunicación no efectiva
  14. Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago
  15. – Disco rayado
  16. – Banco de niebla
  17. – Libre información
  18. – Aserción negativa
  19. – Interrogación negativa
  20. – Autorrevelación
  21. – Compromiso viable

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NEGOCIACIÓN CON DEUDORES

  1. El papel de la negociación en el cobro de deudas
  2. – Concepto de negociación
  3. Estilos de negociación
  4. Vías para la negociación
  5. – Estrategia
  6. – Las personas
  7. – Tácticas de negociación
  8. Estrategias de negociación
  9. – Estrategia “ganar-ganar”
  10. – Estrategia “ganar-perder”
  11. El desarrollo de la negociación: aspectos
  12. – Lugar de negociación
  13. – Iniciar la negociación
  14. – Claves de la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LAS TÉCNICAS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN

  1. Negociación con morosos
  2. – Tipología de deudores
  3. – El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación
  4. Formas de contacto con el deudor
  5. – La correspondencia o comunicación escrita
  6. – La llamada telefónica
  7. – La visita personal

¿Quieres saber mas?

Aicad formación a medida

¡Cientos de cursos a sólo un click de tu alcance!

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Solo los usuarios registrados que hayan comprado este Curso pueden hacer una valoración.